パソコンの動作が遅いならお任せください

お客さまの声

とても丁寧な対応で親切だった
都道府県 滋賀県守山市守山 年代
性別
40代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

パソコンの動作が遅い

意見・ご要望

修理期間も大変短くて、不測の対応(買ったばかりのプリンタの設定)もして頂き本当にありがとうございました。

スタッフより

この度はご依頼まことにありがとうございました。パソコンの動作が遅いとのことでお伺いし、パソコンの性能が全体的に低いことが原因の可能性が高いとわかりましたので、一旦お預かり後、内蔵SSDに換装してクローンコピーを実施。他にも不要な一時ファイルを削除し、スタートアップアプリ、サービス、タスクスケジューラを見直し、迷惑ソフトが混在していたので、削除後、遅い動作が改善されたこと確認済みとなっております。別途プリンターも設定済みです。今回はお渡ししたアンケートの今後利用してみたいサービス欄にパソコン修理・設定をご記載いただき、ありがとうございます。パソコン修理・設定が必要な時はぜひドクター・ホームネットにご依頼ください。

※アンケート結果は7段階評価のものを「たいへん満足・満足:★5、やや満足:★4、どちらでもない:★3、やや不満:★2、不満・非常に不満:★1」の5段階として集計をとり、5項目の合計点によって★評価に換算しております。(24~25点:★5、23~22点:★4、21~20点★3、19~11点:★2、10点以下:★1)

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