パソコンがウイルスに感染して起動できないとお困りのお客様からお電話いただきました。
ウイルスに感染すると起動できなくなったりしますが、迷惑ソフトでも動作が遅くなったりの症状が現れます。
挙動が不安定になったり、処理を取られたりメモリが専有されて動作が遅くなったり、エラーが発生して正常に動作しなくなったり…
起動できなくなったパソコンでも、セーフモードで起動させるなどの方法があります。
起動させて症状を確認すると….
かなり多くのウイルスと迷惑ソフトに感染してしまっている状態でした。
本当に数がこれは多い重い症状。。。
「SpeedUpMyPC」や、「RegClean Pro」等々。これらは名ばかりで、、、パソコンの動作を改善してくれるものではありません。。。
すべての迷惑ソフトを削除させていただきました＾＾
こういった迷惑ソフトは簡単にアンインストールできない仕組みになっているので、プロにお任せくださいね＾＾
さらにウイルス対策ソフトが入っていないため常に脅威にさらされている状態です。
セキュリティ対策ソフトを導入し、感染していたウイルスも完全除去！！
システムは保護されたので、これで安心です＾＾
最後に脆弱性が頻繁に報告されているAdobe系のソフトを最新版に更新して作業完了です＾＾
個人情報の漏えいや、パソコンの動作に支障をきたしてしまうウイルス系のソフト。
完全削除と今後のセキュリティ対策は、確かな技術力のあるドクター・ホームネットにお任せください♪
パソコンのウイルス対策ならPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンのウイルス駆除実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円 ＋ ウイルス駆除・セキュリティー対策 8,800円～ ＋ 出張サポートは2,200円追加 |
「ウイルス/スパイウェアに感染した」の修理実績
Microsoftを騙るサポート詐欺に対応しました。
今回のサポートのご依頼は、タイトルにもあるようにマイクロソフトを騙るサポート詐欺についてでした。少しの間あまり見かける事は無かったのですが、また増えてきている傾向にあるように感じます。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 京都府 | 市区町村 | 京田辺市 | 年齢 | 70代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 京都駅前店
連絡先
所在地
〒600-8310 京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
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