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電源が入らなくなったゲーミングPC「ガレリア」の修理対応

今回は突然電源が入らなくなったドスパラ製ゲーミングパソコン「ガレリア」を修理いたしましたのでご報告いたします。

電源ボタンを押しても反応しない症状

修理前_ガレリア_電源が入らない

前日までは何事もなく使用できていたゲーミングパソコンです。

本来であれば本体前面にある四角のボタンを押すことで電源が入り

フロントパネルのLEDが点灯しますが何も反応がありませんでした。

CPUクーラーや電源ユニットのファンも回転せず、

電源ケーブルを交換しても同様の症状であることから

内部の部品故障と判断いたしました。

電源が入らない_ガレリア_電源ユニット

検証の結果、電源ユニットの故障を特定いたしました。

別の電源ユニットに交換すると通電し、

元の電源ユニットはテスターでも反応していませんでした。

 

搭載されている電源ユニットは650Wの80PLUS認証はBRONZEでした。

構成上は650Wでも問題ないのですが

今後拡張をすることを見据え、且つ品質を考慮し

今回は750Wの80PLUS認証GOLDを準備し交換することになりました。

電源ユニットの交換により通電しない症状が改善

電源ユニットを交換したところ正常にLEDが点灯し通電する状態になりました。

各種ファンについても回転し本来あるべき状態に回復しています。

映像出力はもちろんのこと、負荷テストを行い動作チェックも問題ございませんでした。

元の環境のまま起動しデータもそのままの状態です。

電源が入らない症状は動きを見せないため突然発生すると焦ってしまうと思いますが

状態によっては軽傷であること、一部の部品交換で改善できる可能性もございます。

また交換を行うと同時にご要望に合わせてカスタマイズも実施いたしますので

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修理対応 出張/持込/宅配
対応エリア 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県
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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 愛知県 市区町村 あま市 年齢 20代 性別 男性

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今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 名古屋店

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「ゲーミングPCのサポート」の修理料金例

「ゲーミングPCのサポート」の修理における参考料金です。

基本料金
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(出張/持込/宅配)
出張料金
基本料金+2,200円
(出張サポート時のみ)
作業料金
3,300円~
(部品代 別途)
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  • メールアドレス漏えい診断
  • パソコンセキュリティー診断
  • トラブル診断

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作業内容料金(税込)
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ソフトが正常にインストールできない、設定が正常にできないなどのシステムトラブルの原因究明と解決
分解、部品の交換・取り外し6,600円
分解を実施し、部品の交換作業や取り外しの実施
※部品代は別途見積
※マザーボード・液晶パネル・インバーターは別料金
ハードウェアトラブル解決16,500円
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基本料金出張料金作業料金合計金額(税込)
8,800円2,200円16,500円27,500円

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※記載の料金は全て税込表記です。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金(基本料金と出張料金の同額)が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
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