入力機器のトラブル解決

お客さまの声

適切な対応に感謝
都道府県 神奈川県相模原市南区 年代
性別
50代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

マウスが反応しない、数字入力もできない

ご意見・ご要望

修理に少し時間が要しましたが、適切な対応に感謝しております。修理内容、故障カ所などキメ細かな説明に安心してお願いできました。

スタッフより

この度はありがとうございました。お急ぎのところキーボード不良で即日復旧が難しく、修理完了までにお時間いただいてしまい申し訳ございません。 大切なデータはバックアップを行い、修理をさせていただきました。パソコンをお預かりして作業をさせていただいたため、大切な情報がたくさん詰まったものですので、できる限り詳細をお伝えしようと考えておりましたが、安心いただけたとのこと嬉しく思います。今後も丁寧に対応を続けてまいります。

※アンケート結果は7段階評価のものを「たいへん満足・満足:★5、やや満足:★4、どちらでもない:★3、やや不満:★2、不満・非常に不満:★1」の5段階として集計をとり、5項目の合計点によって★評価に換算しております。(24~25点:★5、23~22点:★4、21~20点★3、19~11点:★2、10点以下:★1)

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