今回はBTOデスクトップパソコンでPCIスロットが故障して起動しなくなった症状でご依頼いただきましたので修理についてご紹介いたします。
目次
PCIスロットの故障
今回はグラフィックボードの取り外しの際に強引に取り外しを行い、破損させてしまったとのことです。
スロットの黒いプラスチック部分がすべてとれてしまっており接地する金属部が露出してしまっており一部曲がってしまっている状態です。
このような状態まで破損してしまっているとマザーボード自体の交換が必要になります。
マザーボード交換時にはCPUの世代やメモリーの規格、ケースのサイズなど他の部品の規格等を考慮し選定しなければなりません。
今回は全く同じ基盤への交換になります。
分解してマザーボードを交換
分解してマザーボードを交換いたします。
今回の手順としては、
- CPUファンを取り外す
- 電源やSATA等の各種ケーブルを取り外す
- メモリーを取り外す
- ねじを外しマザーボードを外す
- CPUを取り外す
取り付けは上記と反対の順番で取り付けを行います。
パソコンを分解するときは静電気対策としてバンドを付けるか静電気除去の手袋を付けて作業を行います。
これをしないと最悪の場合、基盤の故障の原因となります。
また、取り外しや取り付けを行う際に埃等を除去し、掃除をしておくようにすることが大事です。
動作確認
最後に動作確認を行います。
とはいっても今回はそもそもスロットが故障していたので見た目でわかりやすいですが、一応通電してPCIスロットが使用できるか確認いたします。
この段階で電源が入らない等があればピンが抜けていないか、ケーブル類の接続に問題はないか、メモリーが半抜け等になっていないかなど確認を行います。
今回、正常に起動してパソコンを使用できることを確認いたしました。
もしこれまでの対応で改善しないようであれば別のものが原因であったり、交換の際にマザーボードを故障させたなどの可能性もあります。
「マザーボードを交換してほしい」「起動しない」「電源が入らない」などございましたらお気軽にドクター・ホームネットまでご依頼ください。
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | 起動しないパソコン修理は22,000円～から |
「起動しない」の修理実績
パソコンが起動しない、自動修復を繰り返すトラブルの修理
今回ご依頼いただいたのは、起動せず自動修復を繰り返すトラブルでお伺いいたしました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 神奈川県 | 市区町村 | 高座郡寒川町 | 年齢 | 20代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 神奈川厚木店
連絡先
所在地
〒243-0018 神奈川県厚木市中町1丁目5番10号 厚木ガーデンシティビル8階
大きな地図で見る
