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お客さまの声

2回とも対応が良かった
都道府県 埼玉県川口市柳崎 年代
性別
50代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 2回目

ご依頼内容

インターネットがつながらない

意見・ご要望

ありがとうございました。

スタッフより

この度はご依頼まことにありがとうございました。インターネットにつながらないとの相談で訪問いたしました。診断したところ、Wi-Fiに接続できてない状態で、モデムやルーターに有線LANでパソコンと接続してもインターネットにつなげられない状態でした。インターネット設定の見直し、インターネット機器の再起動を行ったところ接続に成功いたしました。パソコンの修理・設定のトラブルのときはお気軽にドクター・ホームネットにご依頼ください。

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