ピカッと光ってから起動しないノートパソコンの交換

突然電源が切れてしまったということでお電話いただきました。

パソコンを起動させようと電源ボタンを押したところ、画面が一瞬ピカッと光ってから一切画面が表示されなくなってしまったそうです。

症状を確認していくと、画面だけではなく起動もしない状態になっていました。

液晶バックライトの故障と診断。

修理するか新しいパソコンに交換するかという選択肢がありました。

しかし修理費用とパソコンの年式などから考えて、これから故障が増えていくことが予測されましたので、パソコンの買い替えをご提案させていただきました＾＾

お客様にも了承していただきましたので、新しいパソコンを手配させていただきましたよ♪

今お使いのパソコンからHDDを取り出します。

手配した新しいパソコンと接続！！

バックアップしたデータを新しいパソコンに移動させます＾＾

作業完了☆

パソコンを購入するだけではなく、データの移行や初期設定などのサポートを同時に利用することができる！！

これがドクター・ホームネットをお選びいただくひとつのポイントです☆

「パソコンの購入・買い替え」の修理実績

投稿日：2024年01月24日

買い替えによる新規パソコンの販売と初期設定

事前にお問合せいただき、パソコンの販売と初期設定を行わせていただきました。

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県	兵庫県	市区町村	神戸市中央区	年齢	40代	性別	女性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 神戸店

連絡先

フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）

所在地

〒652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
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