Windows11でプリンター印刷できないなら神奈川厚木店にお任せください

Windows 11でプリンターで印刷できないトラブルについて

投稿日:2022年07月14日

今回はWindows 11のパソコンをお使いのお客さまからよくお聞きする印刷に関するトラブルについてご紹介いたします。

Windows11のプリンターに関するトラブルとは

プリンター

Windows 11がリリースされてからしばらく経ち、最近よくお客さまからお聞きするのが「Windows 11にしてから印刷できなくなった」「最初は印刷できていたのにいつの間にか印刷できない」というものです。

Windows 10のパソコンでもプリンターでの印刷に関するトラブルは散見されていましたがWindows 11でもやはり多いようです。

今回はそんなWindows 11で印刷できなくなったときの対処についてご案内いたします。

プリンタードライバーの確認

ドライバー

まずはプリンターがWindows 11に対応しているのか確認します。

方法としてはご使用されているプリンターのメーカーホームページで確認していただくことになります。

簡単な方法としてはインターネットで「〇〇〇 ドライバー」(〇にはプリンターの型番を入力します)と入力して検索し、出てきたメーカーのページに画像のようにWindows 11のドライバーがあるか確認するといった方法です。

他にはメーカーへ電話をして直接型番を伝えて確認する方法もありますが、電話ではつながるまでに時間がかかることがあるため、検索する方が早いです。

ここでWindows 11に対応してる場合はこのページからドライバーをダウンロードして再度設定のし直しを行えば印刷できることがあります。

メーカーページにドライバーがない場合

Windows Updateカタログ

メーカーページにWindows 11のドライバーがない場合は「Windows Updateカタログ」とインターネットで検索し「Microsoft Updateカタログ」というページに行きます。

このページの右上の検索欄にプリンターの型番を入力して対応するものをダウンロードするという方法もあります。

ただ、このカタログからの方法の場合はメーカー製のドライバーではないため、印刷機能が制限されている可能性があります。

ここにもドライバーが無い場合は、完全に対応できないものと判断してください。

ここにもない場合で動作するケースもありますが完全に動作保証対象外となるため使用は推奨できません。

今回は一番多いプリンターのドライバー要因での対処方法をご紹介させていただきましたが、これ以外の物が原因の場合もあるためこれだけで治るとは限りません。

「ドライバーの入れ直しを行ったけど印刷できない」「自分でうまくできない」などございましたらお気軽にドクター・ホームネットまでご依頼ください。

お問い合わせはこちら

このブログを書いた店長の店舗情報

PCホスピタル 神奈川厚木店

PCホスピタル 神奈川厚木店
店舗の受付時間

9:00~18:00(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…046-295-4900(9:00~18:00)
所在地

243-0018 神奈川県厚木市中町1丁目5番10号 厚木ガーデンシティビル8階
大きな地図で見る

PCホスピタル 神奈川厚木店の詳しい店舗情報

よくあるパソコントラブル

お客さまのありとあらゆるパソコントラブルを解決いたします!

パソコン修理のサポート・サービス

  • パソコン修理サービス

    PCホスピタルパソコンの修理を始めとしてホームネットワークに関するあらゆるトラブルを解決するサービスです。

  • データ復旧サービス

    データ復旧ラボ様々な記録媒体から消えてしまったデータを、特殊な技術でデータの復旧を行うサービスです。

  • 遠隔サポートサービス

    パソコン遠隔コンシェルジュパソコントラブルでお困りの方を、専門のスタッフが遠隔操作でサポートいたします。

  • パソコン保証サービス

    パソコン保証サービスパソコンの部品保証から訪問サポートまで含んだパソコンの総合保証です。

  • パソコン保守サービス

    パソコン保守サービス法人向けのパソコンのトラブル対応から、導入や管理・運用など全般を承るコンサルティングサービスです。

  • 法人向けサービス

    法人向けサービスパソコンの修理を始めとして、社内LAN環境やシステムの構築・保守まで承ります。

パソコン修理のことなら【PCホスピタル】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

パソコン修理をすぐ相談!
0120-49-85-00

店舗検索

都道府県を選択、または店舗名や地名を入力してください。

都道府県で
検索

※都道府県で検索する場合はキーワードを削除してください。

キーワードで
検索


※キーワードで検索する場合は都道府県の選択を解除してください。

詳細条件

さらに絞り込みたい場合はチェックを入れてください。全ての条件に当てはまる店舗のみが表示されます。パソコン修理と出張(訪問)修理は全店舗が対応しています。