インターネットが繋がらないトラブルでお電話いただきました。
早速、診断していくと、インターネットのプロファイルが破損していることが判明。
これはネットワーク接続の設定(方法)が記録されているファイルと言えばわかりやすいでしょうか。
設定が正しく読み込めないため、正常な接続ができなくなっている状態です。
プロファイルを削除し、新しい設定で保存させていただきました＾＾
続いて、パソコンやインターネットの使用にご不安があるということをヒアリングしていたので、便利なメンテナンスソフトをインストール！！
Flashなど、最新版にしていないと危険なAdobe系ソフトのアップデート。
勝手に書き換えられてしまったホームページ設定の解除！！
パソコンの動作を遅くする原因のひとつである不要なソフトの削除！！などを実施させていただきました☆
インターネットも正常に。
パソコン自体の動作も改善されました♪
これでもっともっとパソコンをお楽しみいただけます☆
修理が必要な場合でなくてもメンテナンスだけでもお気軽にお電話ください♪
ドクター・ホームネットは、快適なPC環境づくりのお手伝いをさせていただきます！！
インターネットがつながらないトラブルのサポートはPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | パソコン設定のサポートは3,300円～から |
「インターネットが繋がらない」の修理実績
投稿日：2024年05月16日
DELL Inspiron 14 5425が突然Wi-Fiに接続できなくなったお客さまの修理事例
今回ご紹介させていただくのはDELL Inspiron 14 5425です。突然インターネットにつながらなくなってしまったとのことです。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 大阪府 | 市区町村 | 摂津市 | 年齢 | 30代 | 性別 | 女性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 大阪吹田店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒564-0052 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F
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