今回は外付けHDDが正常に認識しないとのトラブルでご依頼いただきました。
過去にも同様の依頼は多々ありましたが、今回の機種は他のHDDと大きく異なる点があったためご紹介いたします。
目次
具体的なトラブル症状は？
根本の原因は”USBケーブルの差込口の破損”が原因でした。
過去の履歴でも外付けHDDの故障原因No.1といえます。
(USBケーブルが接続されたまま落としたりしてしまうと破損しやすいです)
中のHDDのデータ復旧をするため分解を実施します。
分解開始！
まずは外側を覆っているラバーケースを外していきます。
USBの差込口がある方から剝がしていきます。
ラバーケースが外せたら裏側のネジを2本取ります。
側面にはメーカー名の書いているシールが貼られているのですが、このままでは分解できないため剥がすかカッターなどで切っておきましょう。
あとは隙間にヘラなどを入れてケースを外していきます。
ここまで来ればもう一息です！
基盤と繋がるコネクタから外すと…
無事HDDが取り出せました！
冒頭の「他のHDDと異なる点」とは？
2.5インチHDDは通常7.5mmか9mmのことが多いのですが、こちらのHDDは容量が4TBで厚みが15mmもあります！
それにより一般的な外付けHDDケースには入らないため、今回は同機種外付けHDDを用意しデータを移行いたしました！
パソコンのみならず周辺機器のトラブルに関しましても、是非ドクター・ホームネットまでご依頼ください！
パソコン修理はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | パソコン修理は16,500円～から |
「HDDの増量・バックアップ」の修理実績
投稿日：2021年05月14日
G-Tune ノートパソコン GN5I77HQM8S2H1G17のSSD換装による大容量化を行いました
こんにちは、ドクター・ホームネット 東京三田店です。
新生活シーズンにもなり、パソコンを利用する機会が増えた方もおられるのではないでしょうか。
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 兵庫県 | 市区町村 | 神戸市灘区 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 神戸店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
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