突然電源が落ちてから起動しなくなってしまったというお困りでした。
店舗までお越しいただいた今回のお客様は、本日あまり時間がないということで、預かり修理をご希望でした。
メールのアプリケーションを使用していると突然真っ暗になり電源が切れたそうです。
次にブルースクリーンが発生し、とうとう黒い画面が表示され正常起動できなくなってしまったということでした。
HDDに物理的な故障はありませんでしたが、プログラムの構造が破損していることが判明。
Windowsをクリーンインストールすれば初期状態に修復することはできそうでしたが、お客様にご相談させていただくと、今回はデータだけ取り出してほしいということになりました。
起動しないパソコンからでも、大切なデータは取り出すことができます＾＾
必要なデータをバックアップさせていただき作業完了です☆
パソコンのデータ復旧はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 11,000円＋ パソコンのデータ復旧 22,000円～ ＋ 出張サポートは5,500円追加 |
「データの復旧・バックアップ」の修理実績
投稿日：2025年10月31日
USB外付けHDDのデータ復旧事例
今回は東芝製外付けHDD「HD-PB15TW」がパソコンで読み込めなくなってしまったとのことでご依頼いただきました。
続きを見る今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 名古屋店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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