VALORANT(ヴァロラント)が起動しないなら京都駅前店にお任せください

VALORANT(ヴァロラント)が起動しない時の対処法及び改善事例

今回は自作ゲーミングPC(Windows 10)でVALORANTというゲームが起動しない、起動しても落ちるというトラブルの修理事例をご紹介いたします。

こんにちは、ドクター・ホームネット 京都駅前店の田村です。

それではご説明していきます。

VALORANTが起動しない原因を探します

事前ヒアリングにて、グラフィックボードが機能していない可能性があるとお話しいただきましたので診断を開始後、グラフィックボードを調べていきます。

出力に関してはグラフィックボードのHDMI端子から出力できていたため、物理破損の可能性は低いのでドライバー関連の調査を行いました。

グラフィックボードを調査

確認すると導入しているグラフィックボードでドライバーエラーを確認いたしました。

こちらが原因の可能性がありますので、早速ドライバーの入れ直しを行います。

ドライバーの入れ直しを実施

ドライバーの入れ直しは各メーカーのホームページから型番で対応のドライバーを見つけて、インストールを行います。

今回も型番、ドライバーで検索を行いインストールを実施。

するとエラーが消えて正常に動作しているという表示が出ました。

念のために再起動を行い、エラーが出ないことを確認いたしました。

グラフィックボードのエラー

VALORANTを起動し、正常にプレイできました

VALORANTが起動すると途中で落ちてしまうということでしたが、今回はどうでしょうか。

確認をすると、

VALORANTが起動しないトラブルを改善

無事に自作ゲーミングPC(Windows 10)でVALORANTが起動できました!

実際にプレイもしていただきゲームが動作することまで確認できています!

お客さまにもやっとゲームができると喜びのお声をいただきました。

今回は以上で作業終了となります。

ドクター・ホームネットでは、修理だけではなく、パソコンのメンテナンスも承っております。

状況を診断し、パソコンの改善のための作業料金を全てお見積りいたします。

それぞれの見積もり内容をご説明して、必要と思うものをお選びいただければと思います!

ぜひ一度ドクター・ホームネットまでご相談ください!

パソコン修理はPCホスピタルにお任せください

PCホスピタルのパソコン修理概要
修理対応 出張/持込/宅配
対応エリア 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県
実績 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中
作業料金 パソコン修理は16,500円~から
PCホスピタルにパソコン修理を依頼する

「ゲーミングPCのサポート」の修理実績

「ゲーミングPCのサポート」の修理実績一覧を見る

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 京都府 市区町村 宇治市 年齢 20代 性別 女性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 京都駅前店

PCホスピタル 京都駅前店
店舗の受付時間

9:00~18:00(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…075-280-4900(9:00~18:00)
所在地

600-8310 京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
大きな地図で見る

PCホスピタル 京都駅前店の詳しい店舗情報

「ゲーミングPCのサポート」の修理料金例

「ゲーミングPCのサポート」の修理における参考料金です。

基本料金
8,800円/3台まで
(出張/持込/宅配)
出張料金
基本料金+2,200円
(出張サポート時のみ)
作業料金
3,300円~
(部品代 別途)
基本料金内で対応OK
トラブル解決と一緒にセキュリティー診断とトラブル診断も無料で実施!
  • メールアドレス漏えい診断
  • パソコンセキュリティー診断
  • トラブル診断

作業料金例

作業内容料金(税込)
システムトラブル解決16,500円
ソフトが正常にインストールできない、設定が正常にできないなどのシステムトラブルの原因究明と解決
分解、部品の交換・取り外し6,600円
分解を実施し、部品の交換作業や取り外しの実施
※部品代は別途見積
※マザーボード・液晶パネル・インバーターは別料金
ハードウェアトラブル解決16,500円
ハードウェアについてのトラブルの原因究明と解決

出張サポートで「システムトラブル解決」を行った場合の合計金額

基本料金出張料金作業料金合計金額(税込)
8,800円2,200円16,500円27,500円

詳しい作業料金はこちら

「ゲーミングPCのサポート」の詳細はこちら

※記載の料金は全て税込表記です。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金(基本料金と出張料金の同額)が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する

送料

お住まいの地域と混雑状況によって発送先(送料)が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。

送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する

パソコン宅急便の資材料金

パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2023年12月現在)

パソコン宅急便(ノートタイプ) 100サイズ
主な対応機種 内寸 耐重量 料金
(1梱包ごと)
ノートパソコン 縦31cm
× 横36cm
× 高さ5cm
3kgまで 800円+宅急便運賃
パソコン宅急便(本体タイプ) 140サイズ
主な対応機種 内寸 耐重量 料金
(1梱包ごと)
本体もしくは
液晶モニター
縦42cm
× 横42cm
× 高さ24cm
15kgまで 1,500円+宅急便運賃

ヤマト運輸のWebサイトで資材料金を確認する

コレクト返送手数料

2,200円

不具合・お困りごと別に修理実績を見る

アフターPCケア 月額1,078円で電話・リモートサポートが365日使い放題!

パソコン修理のことなら【PCホスピタル】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

パソコン修理をすぐ相談!
0120-49-85-00

ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。

症状・お困り
ごとを検索する
ご予約フォーム
お名前
フリガナ
電話番号
連絡時間帯

個人情報取扱い同意書の内容にご同意いただけましたら「私はロボットではありません」にチェックした上で「同意して送信する」を押してください。

店舗検索

都道府県を選択、または店舗名や地名を入力してください。

都道府県で
検索

※都道府県で検索する場合はキーワードを削除してください。

キーワードで
検索


※キーワードで検索する場合は都道府県の選択を解除してください。

詳細条件

さらに絞り込みたい場合はチェックを入れてください。全ての条件に当てはまる店舗のみが表示されます。パソコン修理と出張(訪問)修理は全店舗が対応しています。