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American Megatrendsの表示で起動しないときは名古屋店にお任せください

American Megatrends 突然起動しなくなったBTOパソコンの復旧作業

投稿日：2022年06月11日 カテゴリ：起動しない

今回は操作中にフリーズし再起動を試みると見慣れないメッセージが表示され起動しなくなったというご依頼を受けました。

「WARNING: Please back-up your data and replace your hard disk drive.」の表示

American Megatrendsの表示

電源を投入するとAmerican Megatrendsのメッセージと同時に以下のメッセージが表示されています。

WARNING: Please back-up your data and replace your hard disk drive.

今回のパソコンにはWindowsがインストールされているSSDとデータ保存用のHDDが搭載されています。

SSDを取り外すとメッセージが表示されなくなることからSSDが故障していると判断いたしました。

SSD Nvme

搭載されているSSDはM.2という種類のNvmeという規格です。

マザーボードに直接接続できる規格であり、データの読み込み速度、書き込み速度共に高速に処理することが可能です。

ご訪問させていただいた際に同容量且つ同じ規格のSSDを持ち合わせていたため、その場で交換作業を行いWindows 10のインストール作業を実施することになりました。

起動中

Windowsのインストール作業を行うことでAmerican Megatrendsの表示はなくなりました。

処理速度が速いため、初期設定画面に進むまでの時間は5分程度です。

起動を確認

Windowsのインストールが完了すると問題なく動作することを確認いたしました。

必要なデバイスドライバーのインストールと最小限のWindows Update作業も実施し、その場で復旧完了となりました。

SSDは処理速度が速く最新の機種では導入されていることが当たり前ですが故障した際はデータの取り出しも難しい場合があります。

そのため、必要なデータは小まめにバックアップいただき、大容量のデータになるのであれば別のストレージ（HDDなど）に保存することをおススメいたします。

突然起動しなくなったパソコンの解決作業、データ管理方法についても

お気軽にドクター・ホームネット 名古屋店までご相談くださいませ。

パソコンが起動しない時はＰＣホスピタルにお任せください

ＰＣホスピタルのパソコン修理概要
修理対応 出張／持込／宅配
対応エリア 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県
実績 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中
作業料金 起動しないパソコン修理は22,000円～から
ＰＣホスピタルに起動しないパソコンの修理を依頼する

「起動しない」の修理実績

「起動しない」の修理実績一覧を見る

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 愛知県 市区町村 名古屋市北区 年齢 20代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ＰＣホスピタル 名古屋店

ＰＣホスピタル 名古屋店
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連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
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所在地

〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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ＰＣホスピタル 名古屋店の詳しい店舗情報

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「起動しない」の修理料金例

「起動しない」の修理における参考料金です。

基本料金
8,800円／3台まで
（出張／持込／宅配）
出張料金
基本料金＋2,200円
（出張サポート時のみ）
作業料金
3,300円～
（部品代 別途）
基本料金内で対応OK
トラブル解決と一緒にセキュリティー診断とトラブル診断も無料で実施！
  • メールアドレス漏えい診断
  • パソコンセキュリティー診断
  • トラブル診断

作業料金例

作業内容料金（税込）
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧22,000円
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施
┗データ保護オプション8,800円
お客さまご要望の重要データ保護を実施したうえで作業を実施

出張サポートで「パソコンが正常に起動しない状態からの復旧」を行った場合の合計金額

基本料金出張料金作業料金合計金額（税込）
8,800円2,200円22,000円33,000円

詳しい作業料金はこちら

「起動しない」の詳細はこちら

※記載の料金は全て税込表記です。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金（基本料金と出張料金の同額）が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
宅配サポートにかかる送料などを確認する

送料

お住まいの地域と混雑状況によって発送先（送料）が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。

送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する

パソコン宅急便の資材料金

パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。（※2022年6月現在）

パソコン宅急便（ノートタイプ） 100サイズ
主な対応機種 内寸
（mm）		 耐重量 料金
（1梱包ごと）
ノートパソコン 縦310 × 横360
× 高さ50		 3kgまで 670円＋宅急便運賃
パソコン宅急便（本体タイプ） 140サイズ
主な対応機種 内寸
（mm）		 耐重量 料金
（1梱包ごと）
本体もしくは
液晶モニター		 縦420 × 横420
× 高さ240		 15kgまで 1,360円＋宅急便運賃

ヤマト運輸のWebサイトで資材料金を確認する

コレクト返送手数料

2,200円

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サポートの対応地域について

出張修理なら、日本全国対応でお持ち込みいただく際の移動中の破損や故障の悪化などの心配もございません。専門スタッフがご自宅まで訪問し、できる限りその場で修理いたします。

お迷いの際はお気軽にお電話にてご相談ください！
ＰＣホスピタルではお客さまにとって最善のサポートをご提案させていただきます。

北海道・東北地方

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近畿地方

中国・四国地方

九州地方

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北海道

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札幌店
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大丸札幌店
〒060-0005 北海道札幌市中央区北5条西4丁目7番地 大丸札幌店3F KiKiYOCOCHO（スマホスピタル内）

東京都

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〒185-0011 東京都国分寺市本多 4-11-2 ベルコンフォート1F
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〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目24-3 新宿アルタ3階（スマホスピタル内）
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9:00～18:00（不定休）
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〒275-0026 千葉県習志野市谷津1-16-1 モリシア津田沼1階（スマホスピタル内）

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横浜六角橋店
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〒221-0802 神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F
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〒243-0018 神奈川県厚木市中町1-5-10 厚木ガーデンシティ4F 415-2号区画
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〒220-0005 神奈川県横浜市西区南幸1丁目10-17 須賀ビル3A号室（スマホスピタル内）
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〒231-0015 神奈川県横浜市中区尾上町5-62 馬車道田中ビル3階（スマホスピタル内）
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〒251-0052 神奈川県藤沢市藤沢530-17 サンキビル3階（スマホスピタル内）
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〒252-0344 神奈川県相模原市南区古淵2-10-1 イオン相模原ショッピングセンター1階（スマホスピタル内）

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9:00～18:00（不定休）
〒433-8111 静岡県浜松市中区葵西3-25-1 イオンタウン浜松葵
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名古屋店
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9:00～18:00（年末年始を除く）
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名古屋金山店
〒460-0022 愛知県名古屋市中区金山1-16-11グランド金山ビル3F（スマホスピタル内）
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藤が丘駅前店
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野並駅前店
〒468-0045 愛知県名古屋市天白区野並3丁目404 メゾン野並1C 家計の見直し堂野並駅前店内（スマホスピタル内）
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〒569-0802 大阪府高槻市北園町14-17 宏徳ビル3F（スマホスピタル内）
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〒567-0014 大阪府茨木市城の前町2-1 イオンタウン茨木太田2F（スマホスピタル内）
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〒660-0862 兵庫県尼崎市開明町2丁目6 サニーテラス開明102（スマホスピタル内）
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〒664-0858 兵庫県伊丹市西台2丁目6-5 イスズハイツベル伊丹三番館 1階店舗（スマホスピタル内）

京都府

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〒600-8310 京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
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〒600-8001 京都府京都市下京区四条通河原町東入ル真町88-3 ユー・イットウ池善ビル2階（スマホスピタル内）
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〒604-8151 京都府京都市中京区橋弁慶町222ヒライビル5F（スマホスピタル内）
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〒601-8327 京都府京都市南区吉祥院御池町31 イオン京都洛南ショッピングセンター2階（スマホスピタル内）

和歌山県

ＰＣホスピタル 和歌山店
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〒640-8342 和歌山県和歌山市友田町4-95 ナカガワビル中4階（スマホスピタル内）

広島県

ＰＣホスピタル 広島店
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9:00～18:00（不定休）
〒733-0002 広島県広島市西区楠木町1-10-24 第二奥田ビル1F
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〒732-0821 広島県広島市南区大須賀13-5 田村ビル3F（スマホスピタル内）

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〒683-0845 鳥取県米子市旗ヶ崎2021-7（スマホスピタル内）

福岡県

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〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南5-8-5 K-2ビル2階 201号室
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〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前3-26-14 第2宮島ビル2F（スマホスピタル内）
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9:00～18:00（年末年始を除く）
〒862-0959 熊本県熊本市中央区白山1丁目2-13
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〒860-0807 熊本県熊本市中央区下通1-9-11 ライズ銀座通りビル2F（スマホスピタル内）

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〒840-0801 佐賀県佐賀市駅前中央2-3-3（スマホスピタル内）

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