American Megatrendsの表示で起動しないときは名古屋店にお任せください

American Megatrends 突然起動しなくなったBTOパソコンの復旧作業

投稿日:2022年06月11日 カテゴリ:起動しない

今回は操作中にフリーズし再起動を試みると見慣れないメッセージが表示され起動しなくなったというご依頼を受けました。

「WARNING: Please back-up your data and replace your hard disk drive.」の表示

American Megatrendsの表示

電源を投入するとAmerican Megatrendsのメッセージと同時に以下のメッセージが表示されています。

WARNING: Please back-up your data and replace your hard disk drive.

今回のパソコンにはWindowsがインストールされているSSDとデータ保存用のHDDが搭載されています。

SSDを取り外すとメッセージが表示されなくなることからSSDが故障していると判断いたしました。

SSD Nvme

搭載されているSSDはM.2という種類のNvmeという規格です。

マザーボードに直接接続できる規格であり、データの読み込み速度、書き込み速度共に高速に処理することが可能です。

ご訪問させていただいた際に同容量且つ同じ規格のSSDを持ち合わせていたため、その場で交換作業を行いWindows 10のインストール作業を実施することになりました。

起動中

Windowsのインストール作業を行うことでAmerican Megatrendsの表示はなくなりました。

処理速度が速いため、初期設定画面に進むまでの時間は5分程度です。

起動を確認

Windowsのインストールが完了すると問題なく動作することを確認いたしました。

必要なデバイスドライバーのインストールと最小限のWindows Update作業も実施し、その場で復旧完了となりました。

SSDは処理速度が速く最新の機種では導入されていることが当たり前ですが故障した際はデータの取り出しも難しい場合があります。

そのため、必要なデータは小まめにバックアップいただき、大容量のデータになるのであれば別のストレージ(HDDなど)に保存することをおススメいたします。

突然起動しなくなったパソコンの解決作業、データ管理方法についても

お気軽にドクター・ホームネット 名古屋店までご相談くださいませ。

パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください

PCホスピタルのパソコン修理概要
修理対応 出張/持込/宅配
対応エリア 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県
実績 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中
作業料金 起動しないパソコン修理は22,000円~から
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「起動しない」の修理実績

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 愛知県 市区町村 名古屋市北区 年齢 20代 性別 男性

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今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 名古屋店

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9:00~18:00(年末年始を除く)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…052-932-4900(9:00~18:00)
所在地

461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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PCホスピタル 名古屋店の詳しい店舗情報

「起動しない」の修理料金例

「起動しない」の修理における参考料金です。

基本料金
8,800円/3台まで
(出張/持込/宅配)
出張料金
基本料金+2,200円
(出張サポート時のみ)
作業料金
3,300円~
(部品代 別途)
基本料金内で対応OK
トラブル解決と一緒にセキュリティー診断とトラブル診断も無料で実施!
  • メールアドレス漏えい診断
  • パソコンセキュリティー診断
  • トラブル診断

作業料金例

作業内容料金(税込)
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧22,000円
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施
┗データ保護オプション8,800円
お客さまご要望の重要データ保護を実施したうえで作業を実施

出張サポートで「パソコンが正常に起動しない状態からの復旧」を行った場合の合計金額

基本料金出張料金作業料金合計金額(税込)
8,800円2,200円22,000円33,000円

詳しい作業料金はこちら

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※記載の料金は全て税込表記です。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金(基本料金と出張料金の同額)が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
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送料

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送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
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パソコン宅急便の資材料金

パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2023年12月現在)

パソコン宅急便(ノートタイプ) 100サイズ
主な対応機種 内寸 耐重量 料金
(1梱包ごと)
ノートパソコン 縦31cm
× 横36cm
× 高さ5cm
3kgまで 800円+宅急便運賃
パソコン宅急便(本体タイプ) 140サイズ
主な対応機種 内寸 耐重量 料金
(1梱包ごと)
本体もしくは
液晶モニター
縦42cm
× 横42cm
× 高さ24cm
15kgまで 1,500円+宅急便運賃

ヤマト運輸のWebサイトで資材料金を確認する

コレクト返送手数料

2,200円

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