富士通デスクトップパソコン(ESPRIMO D582/G)でビープ音が鳴って起動しないトラブル対応事例
今回は富士通デスクトップパソコン “FMVD04001″が起動しないとのことでご依頼いただきました。
続きを見る今回は操作中にフリーズし再起動を試みると見慣れないメッセージが表示され起動しなくなったというご依頼を受けました。
電源を投入するとAmerican Megatrendsのメッセージと同時に以下のメッセージが表示されています。
WARNING: Please back-up your data and replace your hard disk drive.
今回のパソコンにはWindowsがインストールされているSSDとデータ保存用のHDDが搭載されています。
SSDを取り外すとメッセージが表示されなくなることからSSDが故障していると判断いたしました。
搭載されているSSDはM.2という種類のNvmeという規格です。
マザーボードに直接接続できる規格であり、データの読み込み速度、書き込み速度共に高速に処理することが可能です。
ご訪問させていただいた際に同容量且つ同じ規格のSSDを持ち合わせていたため、その場で交換作業を行いWindows 10のインストール作業を実施することになりました。
Windowsのインストール作業を行うことでAmerican Megatrendsの表示はなくなりました。
処理速度が速いため、初期設定画面に進むまでの時間は5分程度です。
Windowsのインストールが完了すると問題なく動作することを確認いたしました。
必要なデバイスドライバーのインストールと最小限のWindows Update作業も実施し、その場で復旧完了となりました。
SSDは処理速度が速く最新の機種では導入されていることが当たり前ですが故障した際はデータの取り出しも難しい場合があります。
そのため、必要なデータは小まめにバックアップいただき、大容量のデータになるのであれば別のストレージ(HDDなど)に保存することをおススメいたします。
突然起動しなくなったパソコンの解決作業、データ管理方法についても
お気軽にドクター・ホームネット 名古屋店までご相談くださいませ。
修理対応 | 出張/持込/宅配 |
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対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
実績 | 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
作業料金 | 起動しないパソコン修理は22,000円~から |
今回は富士通デスクトップパソコン “FMVD04001″が起動しないとのことでご依頼いただきました。
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続きを見る都道府県 | 愛知県 | 市区町村 | 名古屋市北区 | 年齢 | 20代 | 性別 | 男性 |
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「起動しない」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
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パソコンが正常に起動しない状態からの復旧 | 22,000円 |
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
┗データ保護オプション | 8,800円 |
お客さまご要望の重要データ保護を実施したうえで作業を実施 |
基本料金 | 出張料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
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8,800円 | 2,200円 | 22,000円 | 33,000円 |
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パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2022年6月現在)
主な対応機種 | 内寸 (mm) |
耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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ノートパソコン | 縦310 × 横360 × 高さ50 |
3kgまで | 670円+宅急便運賃 |
主な対応機種 | 内寸 (mm) |
耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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本体もしくは 液晶モニター |
縦420 × 横420 × 高さ240 |
15kgまで | 1,360円+宅急便運賃 |
2,200円
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