インターネット時刻合わせでインターネットトラブルを解決

インターネットでエラーが発生してしまうということでお電話いただきました。

症状を確認すると、「このWebサイトのセキュリティ証明書には問題があります」と表示されてしまっています。

セキュリティ証明というのは、ホームページの安全性を保障するために、証明書発行機関から証明書が発行されていますよ。ということ。

証明書のあるサイトは安全で、詐欺や情報が抜き取られることは基本的にありません。

説明がわかりにくいと思うのですが、https://～から始まるホームページのことを指します。

表示内容的にはインターネット側に問題があるように思ってしまいますが、パソコンの時刻設定が正しくない場合も表示されてしまいます。

インターネットに接続したときに送信される時刻情報がズレているのが問題ということです><

インターネットから時刻を自動で同期させる設定に変更することで、正常にインターネットが繋がるようになりました＾＾

他に対策されていなかったセキュリティ対策を提案させていただきました。

お客様と相談し、今回は簡易のセキュリティ対策ソフトを導入させていただいて作業完了です☆

インターネットに関するトラブルは、豊富な知識とノウハウのあるドクター・ホームネットにお任せください！！

「インターネットが繋がらない」の修理実績

投稿日：2025年06月01日

PCのみインターネットに接続できなくなってしまったトラブルを解決

弊社に急遽インターネットがつながらなくなってしまったとのことでご依頼をいただきました。

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県	愛知県	市区町村	愛西市	年齢	40代	性別	女性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 名古屋店

連絡先

フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）

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〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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