Macでログインできないトラブルならドクターホームネット東京国分寺店にお任せください。

MacBook Airをご利用中のお客さまで、ログインパスワードが不明とのことでトラブル対応を行いました。

今回のトラブルですが、ログインパスワード不明とのことでAppleIDで紐付けされていない、ローカルアカウントでのパスワードでの解除方法となります。

診断を行います

お客さまのパソコンを起動し、ログインしようとするとパスワードがかかっていました。お話しをお伺いすると忘れてしまったとのこと・・・。大事なデータもあるということでしたので、ログインパスワードのリセット作業を行います。

ディスクユーティリティを立ち上げます

Macでディスクユーティリティを立ち上げる場合は、電源を入れたらOptionキーとCommandキーとRキーを押した状態でAppleマークが表示されるのを待ちます。「ジャーン」と音が鳴ったらキーを離します。すると、ディスクユーティリティ画面が立ち上がります。

ユーティリティ画面が立ち上がったら、上段のメニューバーにある「ユーティリティ」を選択します。

選択すると、ターミナルというメニューを選択できますので、ターミナルを選びます。

ターミナル画面が立ち上がったら、「resetpassword」と入力します。

「resetpassword」と入力すると、新しいメニュー画面が表示されます。新しいパスワードの入力画面が表示されますので、パスワードを新しく設定し直します。もう一度入力する画面にパスワードを入れ直し、ヒントが必要な場合は、任意で入力することができます。全て入力が終わったら、保存ボタンをクリックします。その後、パソコンを再起動し、ログイン画面で新しく作成したパスワードを入力すると、ログインが可能となります。

Macのログインパスワードはディスクユーティリティ画面から再設定することができますので、パスワード不明になった場合は、こちらから変更することをおススメしますが、新しいMacの場合はAppleIDと紐付けされていることもあります。この場合は、WebからAppleIDを入力してパスワードリセットすることも可能です。パスワードを忘れてしまった！という方でうまく進めないお客さまは是非、こちらの記事を参考にしてみてください。ご自身で出来ないという場合は、是非当店へご依頼ください。

 

「パスワードを忘れた」の詳細はこちら

• #Mac
• #パスワードを忘れた

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県	東京都	市区町村	小平市	年齢	40代	性別	女性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。