投稿日：2023年11月27日
MacBookの「この接続ではプライバシーが保護されません」表示トラブルを解決
今回は突然インターネットのページが開かなくなったということで出張サポートをご依頼いただきました。
続きを見るMacでログインパスワードが分からないトラブル対応
投稿日：2022年05月30日 カテゴリ：Macの修理・サポート
MacBook Airをご利用中のお客さまで、ログインパスワードが不明とのことでトラブル対応を行いました。
今回のトラブルですが、ログインパスワード不明とのことでAppleIDで紐付けされていない、ローカルアカウントでのパスワードでの解除方法となります。
診断を行います
お客さまのパソコンを起動し、ログインしようとするとパスワードがかかっていました。お話しをお伺いすると忘れてしまったとのこと・・・。大事なデータもあるということでしたので、ログインパスワードのリセット作業を行います。
ディスクユーティリティを立ち上げます
Macでディスクユーティリティを立ち上げる場合は、電源を入れたらOptionキーとCommandキーとRキーを押した状態でAppleマークが表示されるのを待ちます。「ジャーン」と音が鳴ったらキーを離します。すると、ディスクユーティリティ画面が立ち上がります。
ユーティリティ画面が立ち上がったら、上段のメニューバーにある「ユーティリティ」を選択します。
選択すると、ターミナルというメニューを選択できますので、ターミナルを選びます。
ターミナル画面が立ち上がったら、「resetpassword」と入力します。
「resetpassword」と入力すると、新しいメニュー画面が表示されます。新しいパスワードの入力画面が表示されますので、パスワードを新しく設定し直します。もう一度入力する画面にパスワードを入れ直し、ヒントが必要な場合は、任意で入力することができます。全て入力が終わったら、保存ボタンをクリックします。その後、パソコンを再起動し、ログイン画面で新しく作成したパスワードを入力すると、ログインが可能となります。
Macのログインパスワードはディスクユーティリティ画面から再設定することができますので、パスワード不明になった場合は、こちらから変更することをおススメしますが、新しいMacの場合はAppleIDと紐付けされていることもあります。この場合は、WebからAppleIDを入力してパスワードリセットすることも可能です。パスワードを忘れてしまった！という方でうまく進めないお客さまは是非、こちらの記事を参考にしてみてください。ご自身で出来ないという場合は、是非当店へご依頼ください。
パソコン修理はＰＣホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | パソコン修理は16,500円～から |
「Macの修理・サポート」の修理実績
投稿日：2023年11月14日
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投稿日：2023年10月26日
MacBook Air A2179の液晶パネル交換
MacBook Air A2179の画面が出ないとお持ち込みいただきました。
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投稿日：2023年10月13日
MacBooK A2337液晶パネル交換
ＰＣホスピタルでは郵送での、修理受付も実施いたしております。ＰＣホスピタル 大阪吹田店に佐賀県からMacBookの液晶交換の依頼をいただきましたのでご紹介いたします。
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投稿日：2023年10月10日
起動できなくなったiMacの修理事例
今回はiMacの起動不良についてお話しいたします。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 小平市 | 年齢 | 40代 | 性別 | 女性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ＰＣホスピタル 東京国分寺店
店舗の受付時間
9:00～18:00（不定休）※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
TEL…042-329-4900（9:00～18:00）
所在地
〒185-0011 東京都国分寺市本多 4-11-2 ベルコンフォート1F
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