カワイイ恐竜のアイコン

インターネットが繋がらないということでお電話いただきました。

Chromeブラウザではネットが繋がっていない場合には恐竜が表示されます。

ｶﾜｲｲ…？

お客様は最初からインターネット設備がある学生向けのマンション。

賃貸のワンルームマンションでは全戸にインターネット通信が来ているところもあって、その場合は特になんの設定も不要で、壁のLAN端子に接続するだけで繋げられたりします。

状態を確認すると、通信は届いていてパーツの故障もありませんでした。ひと安心。

しかしネットワークアダプターが正しく認識されていない状態。

ドライバが不具合を起こしていたり、誤ったドライバが適用されているとパソコンがパーツを正しく認識できないためエラーが発生します。

最新のドライバに更新させていただきました＾＾

Yahoo!正常に表示されています☆

ドライバを変更したりいじったりしたことがなくてもなにかの拍子で不具合が発生することはよくあって、他にOSをアップデートした際にもドライバの更新が必要になったりします。

お気軽にお電話くださいね＾＾

最短即日でお伺いさせていただきます♪

「インターネットが繋がらない」の修理実績

投稿日：2025年06月01日

PCのみインターネットに接続できなくなってしまったトラブルを解決

弊社に急遽インターネットがつながらなくなってしまったとのことでご依頼をいただきました。

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県	京都府	市区町村	京都市山科区	年齢	20代	性別	女性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 京都駅前店

連絡先

フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）

所在地

〒600-8310 京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
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