パソコンを起動すると、ふだんと違う音が聞こえるとのことでトラブル対応を行いました。
目次
異音を確認
さっそく電源を入れて症状を確認いたします。
電源を入れてWindowsが起動したあと、しばらくすると突然底面から大きい音が聞こえてきました。
耳をすますと、CPUファン側から音が聞こえてくるのが分かりました。断定はできませんが、まずCPUファンの異常と思っていいでしょう。今回はパーツを取り寄せて交換対応を行いました。
分解を行います
まず、分解を始めるためにパソコンの底面カバーを開けます。底面カバーは12か所のネジが見える部分がありますので、ネジを外していきます。これらのネジを取り外したら、中央にあるゴム足も取ります。
ゴム足を取ると、ここにもネジが1つありますのでしっかり外しましょう。ここを外さないと無理矢理底面カバーを外す際に割れる恐れがあったりとPC本体を傷つけてしまうかもしれません。作業を身長に行い、底面カバーを取り外します。
底面カバーを取り外して、PCの中身が見えるようになりました。下に見えるのが内蔵バッテリーになります。内蔵バッテリーのケーブルは分解前に抜いておかないと、内部ショートを引き起こして正常に駆動していたパーツが故障したり、データ損傷につながるおそれがあるので、事前に抜いておきます。今回のCPUファンはバッテリーケーブル横に見えるファンになりますので、CPUファンを外していきます。
こちらがCPUファンになります。CPUファンはメイン基板を固定するためのネジが3つとメイン基板につながるケーブルがありますので、取り外し時はそれを取り外して慎重に取り出しましょう。
取り外しが終われば、新品の同型ファンと交換し、逆の手順で組み立てていきます。
パーツ交換完了
パーツ交換が終了し、動作確認を行います。数分ではなく、数時間Windowsを起動し続け異音が発生しないか確認を行います。異常な音が聞こえてこない為、CPUファンの異常だったことが確定し、お客さまへ納品させていただきました。
また、今回は東京都三鷹市に出張修理でお伺いしてご対応した内容になります。
今回のような異音が発生するトラブルはよく聞くトラブルですが、CPUファンの異音もあれば、他パーツの異常の場合もビープ音といわれる機械的な音が発生することもありますので、ひとまとめにすることは出来ませんが、ご自身で判別が難しい場合は是非、当店へご依頼ください。PCが使えるからといってそのままにしていると、突然電源も入らなくなる、というトラブルも起きますので、早めの対策をおすすめいたします。
パソコン修理はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円 ＋ パソコン修理 16,500円～＋ 出張サポートは2,200円追加 |
「内蔵機器のトラブル」の修理実績
HPノートPCのCPUファン交換
今回はHP製ノートパソコンのCPUファン交換をご紹介いたします。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 三鷹市 | 年齢 | 20代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 東京国分寺店
連絡先
所在地
〒185-0011 東京都国分寺市本多 4-11-2 ベルコンフォート1F
大きな地図で見る
