投稿日：2022年06月03日
メモリーが少ないパソコン複数台のメモリー増設事例
パソコン複数台のメモリーが少ない、動作が遅いとのことで法人のお客さまからメモリー増設をご依頼いただき、大阪府大阪市中央区に出張でお伺いして作業を行いました。そのときの作業事例をご紹介いたします。
続きを見るNECノートPC（Windows 11）で印刷できない不具合のパソコン修理の事例
投稿日：2022年05月19日 カテゴリ：いろいろなご依頼
NECノートPC（Windows 11）でプリンター印刷できない不具合の修理を行った際の事例をご紹介いたします。大阪府豊中市上新田に出張して対応いたしました。
目次
診断を開始
NECノートPC（Windows 11）で印刷できないとのことで診断をしたところ、
「引数が無効です。」
と表示されて印刷できない状態になっていました。
Windows 11で印刷できない場合は下記が原因の可能性があります。
- ドライバーがWindows 11に対応してない
- 無線LAN接続ができてない
- Windows 11へのアップグレードの失敗
- 用紙が設置されてない
- プリンター側の故障
原因は印刷スプーラーの停止
診断を進めていくと、プリンターの印刷スプーラーが停止して印刷ができないことがわかりました。
レジストリの値を変更することで改善するか確認していきます。
正常に印刷できることを確認
レジストリ値の変更後、NECノートPC（Windows 10）でスプーラサービスが起動して正常にプリンター印刷できることを確認いたしました。
これで修理完了になります。
Windows 10/11で印刷できないときはお気軽にドクター・ホームネットにご依頼ください。
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 大阪府 | 市区町村 | 豊中市上新田 | 年齢 | 30代 | 性別 | 女性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 大阪吹田店
店舗の受付時間
9:00～18:00（年中無休）※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
TEL…06-6337-4900（9:00～18:00）
所在地
〒564-0052
大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F
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