【デジタル遺品サポート】ノートパソコンのパスワード解除の作業事例
今回はデジタル遺品サポートとして富士通のノートパソコン(Windows 10)のパスワード解除をご依頼いただきましたので、作業事例をご紹介いたします。岐阜県可児市のお客さま宅に訪問して作業をいたしました。
続きを見るデジタル遺品サポートとしてEPSONのデスクトップPC(Windows 10)のパスワード解除をご依頼いただき、東京都国分寺市のお客さま宅に訪問して作業をいたしました。その時の作業事例をご紹介いたします。
目次
今回のご依頼は生前にお父さまがご利用なさっていたEPSONのデスクトップPC(Windows 10)が、パスワード不明でサインインできないとのことでご依頼をいただきました。
デジタル遺品のよくあるお困りごととして下記があります。
今回はお話しをお伺いしたところ、パスワードを解除してPCのデータを確認したいとのことでした。
デスクトップPCの診断をしたところ、ローカルアカウントでパスワードを設定してご使用されてたことがわかりましたので、パスワードの解除を行いました。
パスワード解除後、お客さまにデスクトップPCのデータをご確認いただきました。
また、今後は起動時のパスワード設定無しでデスクトップPCを使用できるようにしてほしいとご依頼をいただきましたのでパスワード設定無しに変更をいたしました。
PCが問題なく使用できることを確認し、作業完了となります。
故人の方のPCのデータを確認するためにパスワード解除をご要望の際はお気軽にドクター・ホームネットにご依頼ください。
都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 国分寺市 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
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今回はデジタル遺品サポートとして富士通のノートパソコン(Windows 10)のパスワード解除をご依頼いただきましたので、作業事例をご紹介いたします。岐阜県可児市のお客さま宅に訪問して作業をいたしました。
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