NECのノートパソコン(Windows 10)が起動しないなら広島店にお任せください

NECのノートパソコン(Windows 10)が起動しない不具合の修理事例

投稿日:2022年05月02日 カテゴリ:起動しない

NECのノートパソコン(Windows 10)が起動しないとのことで店舗にお持ち込みいただき、修理を行った際の修理事例をご紹介いたします。

起動しない状態を確認

NECのノートパソコン(Windows 10)を確認し、起動しない状態を確認。

パソコンが起動しない場合、下記の原因の可能性があります。

  • マザーボードの故障
  • システムファイルの破損
  • 電源ユニットの故障
  • メモリーが正常にさしこまれてない
  • HDD、SSDの故障

原因はマザーボードの故障

改善のため、放電を行いましたが症状が変わらず。

内蔵SSDにエラーが発生してないか確認したところ、内蔵SSDは特に問題無しでした。

更に診断を進めていった結果、マザーボードの故障が原因で起動しないことがわかりました。

交換用マザーボードを準備し、交換を進めていきます。

正常に起動することを確認

マザーボードの交換後、NECのノートパソコン(WIndows 10)が正常に起動することを確認いたしました。

ノートパソコンの動作に問題無いことも確認し、これで修理完了になります。

パソコンが起動しない、立ち上がらない、画面真っ暗のままで動作ができないときはドクター・ホームネットにお任せください。

お問い合わせはこちら

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 広島県 市区町村 中区光南 年齢 20代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 広島店

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店舗の受付時間

(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…082-297-4900(9:00~18:00)
所在地

733-0002 広島県広島市西区楠木町1-10-24 第二奥田ビル1F
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ドクター・ホームネット 広島店の詳しい店舗情報

「起動しない」の修理実績

「起動しない」の修理実績一覧を見る

「起動しない」の修理料金例

「起動しない」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧22,000円
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施
┗データ保護オプション8,800円
お客さまご要望の重要データ保護を実施したうえで作業を実施

訪問サポートで「パソコンが正常に起動しない状態からの復旧」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円22,000円30,800円

詳しい作業料金はこちら

「起動しない」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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