NECのノートパソコン(Windows 10)が起動しないとのことで店舗への持ち込み修理でご依頼いただき、修理を行った際の修理事例をご紹介いたします。
目次
起動しない状態を確認

NECのノートパソコン(Windows 10)を確認し、起動しない状態を確認。
パソコンが起動しない場合、下記の原因の可能性があります。
- マザーボードの故障
- システムファイルの破損
- 電源ユニットの故障
- メモリーが正常にさしこまれてない
- HDD、SSDの故障
原因はマザーボードの故障
改善のため、放電を行いましたが症状が変わらず。
内蔵SSDにエラーが発生してないか確認したところ、内蔵SSDは特に問題無しでした。
更に診断を進めていった結果、マザーボードの故障が原因で起動しないことがわかりました。
交換用マザーボードを準備し、交換を進めていきます。
正常に起動することを確認

マザーボードの交換後、NECのノートパソコン(WIndows 10)が正常に起動することを確認いたしました。
ノートパソコンの動作に問題無いことも確認し、これで修理完了になります。
パソコンが起動しない、立ち上がらない、画面真っ暗のままで動作ができないときはドクター・ホームネットにお任せください。
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
修理対応 | 出張/持込/宅配 |
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対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
料金 | 基本料金 8,800円 + 起動トラブル修理 22,000円~ + 出張サポートは2,200円追加 |
「起動しない」の修理実績
起動しないB5-i5TGLBSW11-B-IIYAMAの修理事例
今回はマウスコンピューターのノートPCが起動しないとのご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
都道府県 | 広島県 | 市区町村 | 中区光南 | 年齢 | 20代 | 性別 | 男性 |
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※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 広島店
連絡先
所在地
〒732-0821 広島県広島市南区大須賀町13-5 田村ビル3F
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