投稿日：2023年07月26日
dynabookのWi-Fiがつながらないトラブルを改善いたしました
突然Wi-Fiがつながらなくなってしまったノートパソコン。まだ新しい製品でもよくあるトラブルのため確認すべきところや改善方法をご紹介いたします。
続きを見るプロダイバー提供ルーターの故障でネットがつながらない不具合の修理事例
投稿日：2022年05月02日 カテゴリ：インターネットが繋がらない
NECのノートパソコン（Windows 10）でインターネットがつながらない不具合の修理を行いましたので修理事例をご紹介いたします。埼玉県春日部市水角にご訪問して対応いたしました。
目次
診断を開始
診断を行い、NECのノートパソコン（Windows 10）インターネットがつながらないことを確認。
インターネットにつながらない場合、下記が原因の可能性があります。
- Windows Updateによる設定のリセット
- LANケーブル不良
- 回線に障害が発生している
- 無線LANルーターの故障
- IPアドレスの設定間違い
- 障害物により無線LANが届かない
原因はルーターの故障
診断を進めるとプロダイバー提供のルーターの不具合が原因でインターネットにつながらないことがわかりました。
プロダイバー提供のルーターを取り外し、無線LANルーターを販売して設置を実施。
正常にインターネットにつながることを確認
インターネットに正常につながることを確認いたしました。
また、IPアドレス固定の複合機を使用されていたため、セグメントを修正し、正常に動作することを確認。
これで修理完了です。
インターネットにつながらないときはドクター・ホームネットにお任せください。
インターネットがつながらないトラブルのサポートはＰＣホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | パソコン設定のサポートは3,300円～から |
「インターネットが繋がらない」の修理実績
投稿日：2023年06月09日
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投稿日：2023年04月10日
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投稿日：2023年04月10日
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投稿日：2022年12月08日
インターネットがつながらない？ブラウザをクリックしても表示がされないトラブル事例【フレッツ光】
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続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 埼玉県 | 市区町村 | 春日部市水角 | 年齢 | 70代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ＰＣホスピタル 埼玉大宮店
店舗の受付時間
9:00～18:00（不定休）※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
TEL…048-783-4985（9:00～18:00）
所在地
〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2丁目407 森田ビル1F
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