NECパソコン(Windows 10)の動作が遅いなら神奈川厚木店にお任せください

NECパソコン(Windows 10)の動作が遅い症状の修理事例

NECパソコンの動作が遅い症状でご依頼をいただきましたので修理事例をご紹介いたします。神奈川県相模原市南区相模台にご訪問して対応いたしました。

パソコンの遅い動作を確認

NECのディスプレイ一体型パソコン(Windows 10)を確認し、動作が遅くなってることを確認。

パソコンの動作が遅いときは下記が原因の可能性があります。

  • 空き容量が少ない
  • CPUの性能が低い
  • メモリーの容量が少ない
  • 迷惑ソフトの混在
  • 複数のソフトを同時使用している
  • スタートアップアプリが多い

診断を進めるとWinZip Driver Updater、Driver Reviver、Simple Driver Updaterなどの迷惑ソフトの混在が原因で動作が遅くなってる可能性が高いことがわかりました。

迷惑ソフトの削除を実施

迷惑ソフトの混在が原因の可能性が高いので削除を進めていきます。

複数混在しているので順に削除を実施。

遅い動作が改善されたことを確認

迷惑ソフトを削除後、システムのクリーンアップも行い、遅い動作が改善されたことを確認いたしました。

また、再起動を行い、起動時に迷惑ソフトが立ち上がらないことも確認いたしました。

これで修理完了になります。

パソコンの動作が遅いときはドクター・ホームネットにお任せください。

お問い合わせはこちら

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 神奈川県 市区町村 相模原市南区相模台 年齢 70代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 神奈川厚木店

ドクター・ホームネット 神奈川厚木店
店舗の受付時間

9:00~18:00(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…046-295-4900(9:00~18:00)
所在地

243-0016 神奈川県厚木市田村町8-8 柳田ビル1F
大きな地図で見る

ドクター・ホームネット 神奈川厚木店の詳しい店舗情報

「パソコンの動作が重い」の修理実績

「パソコンの動作が重い」の修理実績一覧を見る

「パソコンの動作が重い」の修理料金例

「パソコンの動作が重い」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
システムのクリーンアップ6,600円
動作を遅くしている原因(不要なソフト・スタートアップなど)の除去、不要ファイルの削除、起動ソフトの最適化

訪問サポートで「システムのクリーンアップ」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円6,600円15,400円

詳しい作業料金はこちら

「パソコンの動作が重い」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

不具合・お困りごと別に修理実績を見る

ドクター・ホームネットの店舗一覧

アフターPCケア 月額1,078円で電話・リモートサポートが365日使い放題!

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

パソコン修理をすぐ相談!
0120-49-85-00

ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。

ご予約フォーム
お名前
フリガナ
電話番号
連絡時間帯

個人情報取扱い同意書の内容にご同意いただけましたら「私はロボットではありません」にチェックした上で「同意して送信する」を押してください。