NECノートパソコン LAVIE Smart NSがインターネットにつながらないトラブルの改善事例
NECノートパソコン(Windows 10)がインターネットにつながらないトラブルで大阪府堺市東区に出張して改善作業を行いました。
続きを見るNECパソコン(Windows 11)でインターネットにつながらない不具合で修理のご依頼をいただきましたので、修理事例をご紹介いたします。福岡県春日市一の谷の会社さまにご訪問して対応いたしました。
目次
NECのディスプレイ一体型パソコン(Windows 11)でインターネットにつながらない不具合でご依頼いただき、パソコンを確認したところ、インターネットにつながらない症状を確認いたしました。
インターネットがつながらない場合、下記が原因の可能性があります
診断の結果、Windows 11にアップグレードした際に設定が上手く引き継がれなかったことが原因と判明いたしました。
インターネットの接続設定を再度行い、接続できるか試してみます。
インターネットの接続設定後、正常にインターネットにつながることを確認いたしました。
また、メールの送受信もできない状態になっていたので、メール設定を再度行い、送受信ができることを確認いたしました。
これで修理完了となります。
Windows 11でインターネットにつながらなくてお困りの際はドクター・ホームネットにお任せください。
都道府県 | 福岡県 | 市区町村 | 春日市一の谷 | 年齢 | 50代 | 性別 | 女性 |
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※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
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続きを見る「インターネットが繋がらない」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
---|---|
インターネット接続設定 | 6,600円 |
パソコンまたはルーターなどの通信機器に対するインターネットの接続設定 ※データカードなどがある場合はそれらの設定も含む | |
無線LANアクセスポイント設定 | 6,600円 |
・無線LANルーターまたは無線アクセスポイント1台の機能(暗号化含む)設定 ・無線子機1台の接続設定 | |
クライアント側の接続設定【3台まで】 | 3,300円 |
・2台目以降のインターネット接続の設定【有線・無線問わず】 ・スマートフォン/タブレット/デジタル家電共通 |
基本料金 | 環境・トラブル診断料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
---|---|---|---|
5,500円 | 3,300円 | 6,600円 | 15,400円 |
※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
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