Windows 11にアップグレード後0xc0000142エラーでOutlookが起動しない不具合の修理事例
今回はWindows 10からWindows 11にアップグレードしてから発生したOutlookの不具合対応のご依頼で店舗にお持ち込みいただきました。その対応事例をご紹介いたします。
続きを見るWindows PowerShellの表示がされてお困りとのことでご依頼いただき、修理を行いましたので事例をご紹介いたします。大阪府豊中市新千里西町にご訪問して対応いたしました。
目次
お客さまご使用の富士通ディスプレイ一体型PC(Windows 10)を確認すると、
「Windows Powershell
新機能と改善のために最新のPowershellをインストールしてください」
と表示されて起動できない状態になっていました。
原因と解決策を見つけるため、診断を進めていきます。
今回のPowerShell表示は下記が原因の可能性があります。
診断を進めていった結果、PowerShellのアップデート不具合により最新のスクリプトファイルが認識されないことが原因ということがわかりました。
次に改善のため、PowerShellとOSのアップデートを実施いたします。
PowerShellとOSのアップデートの完了後、症状が改善し、PCが正常に起動して使用できるようになりました。
これで修理完了となります。
特定のメッセージが表示されてお困りのときはドクター・ホームネットにご相談ください。
都道府県 | 大阪府 | 市区町村 | 豊中市新千里西町 | 年齢 | 70代 | 性別 | 男性 |
---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
9:00~18:00(年中無休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
〒564-0052
大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F
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続きを見る「メッセージが表示される」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
---|---|
ウイルス駆除 | 8,800円 |
悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復 | |
┗データ保護オプション | 8,800円 |
ウイルス駆除・請求画面削除をお客さまご要望の重要データ保護を実施したうえで作業を実施 | |
ポップアップ請求画面削除 | 8,800円 |
データ・設定を保護しながら、架空請求画面等の悪意のあるプログラムを削除・駆除 |
基本料金 | 環境・トラブル診断料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
---|---|---|---|
5,500円 | 3,300円 | 8,800円 | 17,600円 |
※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。
ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。