Windows PowerShellの表示で起動できないなら大阪吹田店にお任せください

Windows PowerShellが表示され、起動できないトラブルの修理事例

Windows PowerShellの表示がされてお困りとのことでご依頼いただき、修理を行いましたので事例をご紹介いたします。大阪府豊中市新千里西町にご訪問して対応いたしました。

Windows PowerShellの表示を確認

Power Shell Copyのメッセージ

お客さまご使用の富士通ディスプレイ一体型PC(Windows 10)を確認すると、

「Windows Powershell
新機能と改善のために最新のPowershellをインストールしてください」

と表示されて起動できない状態になっていました。

原因と解決策を見つけるため、診断を進めていきます。

原因はPowerShellのアップデート不具合

今回のPowerShell表示は下記が原因の可能性があります。

  • スクリプトの実行ポリシーが有効になっていない
  • スクリプトがロックされている
  • システム不良
  • アップデートの不具合

診断を進めていった結果、PowerShellのアップデート不具合により最新のスクリプトファイルが認識されないことが原因ということがわかりました。

次に改善のため、PowerShellとOSのアップデートを実施いたします。

改善して正常な動作が可能になりました

PowerShellとOSのアップデートの完了後、症状が改善し、PCが正常に起動して使用できるようになりました。

これで修理完了となります。

特定のメッセージが表示されてお困りのときはドクター・ホームネットにご相談ください。

お問い合わせはこちら

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 大阪府 市区町村 豊中市新千里西町 年齢 70代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 大阪吹田店

ドクター・ホームネット 大阪吹田店
店舗の受付時間

9:00~18:00(年中無休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…06-6337-4900(9:00~18:00)
所在地

564-0052 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F
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ドクター・ホームネット 大阪吹田店の詳しい店舗情報

「メッセージが表示される」の修理実績

「メッセージが表示される」の修理実績一覧を見る

「メッセージが表示される」の修理料金例

「メッセージが表示される」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
ウイルス駆除8,800円
悪意のあるウイルス等が原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復
┗データ保護オプション8,800円
ウイルス駆除・請求画面削除をお客さまご要望の重要データ保護を実施したうえで作業を実施
ポップアップ請求画面削除8,800円
データ・設定を保護しながら、架空請求画面等の悪意のあるプログラムを削除・駆除

訪問サポートで「ウイルス駆除」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円8,800円17,600円

詳しい作業料金はこちら

「メッセージが表示される」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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