Windows PowerShellの表示がされてお困りとのことでご依頼いただき、修理を行いましたので事例をご紹介いたします。大阪府豊中市新千里西町にご訪問して対応いたしました。
目次
Windows PowerShellの表示を確認
お客さまご使用の富士通ディスプレイ一体型PC（Windows 10）を確認すると、
「Windows Powershell
新機能と改善のために最新のPowershellをインストールしてください」
と表示されて起動できない状態になっていました。
原因と解決策を見つけるため、診断を進めていきます。
原因はPowerShellのアップデート不具合
今回のPowerShell表示は下記が原因の可能性があります。
- スクリプトの実行ポリシーが有効になっていない
- スクリプトがロックされている
- システム不良
- アップデートの不具合
診断を進めていった結果、PowerShellのアップデート不具合により最新のスクリプトファイルが認識されないことが原因ということがわかりました。
次に改善のため、PowerShellとOSのアップデートを実施いたします。
改善して正常な動作が可能になりました
PowerShellとOSのアップデートの完了後、症状が改善し、PCが正常に起動して使用できるようになりました。
これで修理完了となります。
特定のメッセージが表示されてお困りのときはドクター・ホームネットにご相談ください。
パソコン修理はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円 ＋ パソコン修理 3,300円～ ＋ 出張サポートは2,200円追加 |
「メッセージが表示される」の修理実績
投稿日：2024年10月31日
Unlock Computerが表示されてパスワードがかかった！
今回は最近はやりのサポート詐欺で画面ロックされてしまったケースについてご紹介いたします。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 大阪府 | 市区町村 | 豊中市新千里西町 | 年齢 | 70代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 大阪吹田店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒564-0052 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F
大きな地図で見る
