パソコンが起動しなくなってしまったということでお電話いただきました。
お客様ご自身でWindows 10にアップグレードしたあとから起動しなくなってしまったそうです><
しかしこれは比較的簡単にエラー修復ができるものでしたので、すぐに解決！！
大きな問題は不正なソフトがたくさん紛れ込んでいることでした。。。
これら迷惑ソフトがWindows起動時にリソースを使用し、立ち上げまで時間がかかったり(なかなか)起動しない原因のひとつになります。
お金を払って正式版にアップグレードしろと要求してくる広告ソフトがたくさん。
実際に支払って正式版にアップグレードしたところで、なんの機能も持たない偽のソフトウェアです。
不正ソフトをすべて削除させていただきました＾＾
わかりやすい不正ソフトもありますが、なかにはある程度ちゃんとした機能を持っているソフトもあります。
その線引きは難しくなっています。
人によってこれは迷惑ソフトでこれは迷惑ソフトではないと判断がわかれるものも実際にあるもので…
しかし広告を表示させたり、なかなかアンインストールできなかったり、インターネットブラウザのホーム設定を乗っ取ったりと…
横暴なことをするものは一般的に不正ソフト、迷惑ソフトとされています。
お客様ご自身で判断するのは難しいですよね…
ぜひわたしたちプロフェッショナルにお任せください♪♪
今回はそれらをすべて削除させていただきました＾＾
パソコンのウイルス対策ならPCホスピタルにお任せください
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「ウイルス/スパイウェアに感染した」の修理実績
DELLノートパソコンの画面上に通知・迷惑広告が表示されるトラブルの解決
デスクトップ上に次々と通知や迷惑広告が表示され、消えずに困っているとのことで出張対応いたしました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 北海道 | 市区町村 | 上川郡下川町 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
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今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 札幌店
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