「セキュリティ更新プログラムが配信されておりません」でお困りなら神戸店にお任せください

「セキュリティ更新プログラムが配信されておりません」表示でアップデートができない不具合の修理事例を紹介いたします。兵庫県尼崎市御園にご訪問し、対応いたしました。

「セキュリティ更新プログラムが配信されておりません」の表示を確認

診断を開始し、富士通のノートパソコン（Windows 10）を確認すると、

「セキュリティ更新プログラムが配信されておりません
お使いのバージョンのWindows 10のサービスは終了しており、セキュリティ更新プログラムが配信されておりません。これらの更新プログラムは・・・」

という文言が表示がされていて、実際にWindows Updateを行うとしても失敗する状態になっていました。

「セキュリティ更新プログラムが配信されておりません」でWindows Updateに失敗する場合、下記が原因の可能性があります。

• ドライブの空き容量不足
• SSU（サービススタック更新プログラム）が古い
• 特定のアプリに互換性がない
• Windows Updateの実行ファイルの不具合
• ネットに接続されてない

原因はシステム不良

診断を進めるとシステム不良が原因でWindows Updateに失敗し、Windows 10のバージョンも最新ではない1909で止まっていることがわかりました。

システム修復を実施

システムの修復後、Windows Updateを行うとすると「Windows 10の最新バージョンへの更新」の表示がされたのでアップデートを進めていきます。

正常にアップデートされたことを確認

Windows Updateを行い、Windows 10が最新バージョンになったことを確認。

また、起動や動作に問題ないことも確認し、これで修理完了となります。

「セキュリティ更新プログラムが配信されておりません」表示でお困りのときはドクター・ホームネットにお任せください。

「Windows 10特集」の詳細はこちら

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県	兵庫県	市区町村	尼崎市御園	年齢	60代	性別	男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。