Windows Updateに失敗してログインできないトラブルの修理事例
Windows updateに失敗してログインできないトラブルの修理を行いましたので事例をご紹介いたします。
続きを見る「セキュリティ更新プログラムが配信されておりません」表示でアップデートができない不具合の修理事例を紹介いたします。兵庫県尼崎市御園にご訪問し、対応いたしました。
目次
診断を開始し、富士通のノートパソコン(Windows 10)を確認すると、
「セキュリティ更新プログラムが配信されておりません
お使いのバージョンのWindows 10のサービスは終了しており、セキュリティ更新プログラムが配信されておりません。これらの更新プログラムは・・・」
という文言が表示がされていて、実際にWindows Updateを行うとしても失敗する状態になっていました。
「セキュリティ更新プログラムが配信されておりません」でWindows Updateに失敗する場合、下記が原因の可能性があります。
診断を進めるとシステム不良が原因でWindows Updateに失敗し、Windows 10のバージョンも最新ではない1909で止まっていることがわかりました。
システムの修復後、Windows Updateを行うとすると「Windows 10の最新バージョンへの更新」の表示がされたのでアップデートを進めていきます。
Windows Updateを行い、Windows 10が最新バージョンになったことを確認。
また、起動や動作に問題ないことも確認し、これで修理完了となります。
「セキュリティ更新プログラムが配信されておりません」表示でお困りのときはドクター・ホームネットにお任せください。
修理対応 | 出張/持込/宅配 |
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対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
実績 | 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
作業料金 | パソコン修理は3,300円~から |
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続きを見る都道府県 | 兵庫県 | 市区町村 | 尼崎市御園 | 年齢 | 60代 | 性別 | 男性 |
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※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
9:00~18:00(年末年始を除く)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
〒652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
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「OSのアップデート」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
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OS/アプリケーションアップデート【2つまで】 | 3,300円 |
Windowsを始めとしたOSおよびアプリケーション(ソフトウェア)のアップデート作業。メジャー、ビルドアップデート除く |
基本料金 | 出張料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
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8,800円 | 2,200円 | 3,300円 | 14,300円 |
お住まいの地域と混雑状況によって発送先(送料)が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。
送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
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パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2022年6月現在)
主な対応機種 | 内寸 (mm) |
耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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ノートパソコン | 縦310 × 横360 × 高さ50 |
3kgまで | 670円+宅急便運賃 |
主な対応機種 | 内寸 (mm) |
耐重量 | 料金 (1梱包ごと) |
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本体もしくは 液晶モニター |
縦420 × 横420 × 高さ240 |
15kgまで | 1,360円+宅急便運賃 |
2,200円
出張サポートは日本全国に対応しております。
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出張修理なら、お持ち込みいただく際の移動中の破損や故障の悪化などの心配もございません。
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