NECノートパソコン LAVIE Smart NSがインターネットにつながらないトラブルの改善事例
NECノートパソコン(Windows 10)がインターネットにつながらないトラブルで大阪府堺市東区に出張して改善作業を行いました。
続きを見るインターネットが繋がらないということでお電話いただきました。
お客様は光インターネットをお使いです。
プロバイダーを変更してからインターネットに繋がらなくなってしまったそう><
プロバイダーの会社に電話をしてみましたが解決しなかったということで、ご依頼いただきました。
プロバイダーを変更すると認証のための設定を変更しなければなりません。
しかし設定画面が自動で表示されるわけでもないため、一般の方にとってはどうすればよいのかわからず、手のつけようがないというのが現状です。
私たちは設定のプロ。
プロバイダーから通知された新しい設定情報を元に、CTUと呼ばれる装置の設定を最初から設定し直すことで、インターネットはバッチリ繋がるようになりました♪
さらにセキュリティ設定が正しく行われていなかったため、セキュリティ強化パックもご依頼いただきました。
最近はJava、Adobe系のソフトで多数の脆弱性が指摘されていて、悪意のあるページにアクセスするだけでウイルス等に感染する事例が多発しています。
Javaなどをアップデート。
さらにセキュリティソフトをインストールして設定^^
これで万全!!
安心で快適なインターネット環境のお手伝いもわたしたちにお任せください☆
都道府県 | 大阪府 | 市区町村 | 寝屋川市 | 年齢 | 40代 | 性別 | 女性 |
---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
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NECノートパソコン(Windows 10)がインターネットにつながらないトラブルで大阪府堺市東区に出張して改善作業を行いました。
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続きを見るNECパソコン(Windows 11)でインターネットにつながらない不具合で修理のご依頼をいただきましたので、修理事例をご紹介いたします。福岡県春日市一の谷の会社さまにご訪問して対応いたしました。
続きを見る「インターネットが繋がらない」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
---|---|
インターネット接続設定 | 6,600円 |
パソコンまたはルーターなどの通信機器に対するインターネットの接続設定 ※データカードなどがある場合はそれらの設定も含む | |
無線LANアクセスポイント設定 | 6,600円 |
・無線LANルーターまたは無線アクセスポイント1台の機能(暗号化含む)設定 ・無線子機1台の接続設定 | |
クライアント側の接続設定【3台まで】 | 3,300円 |
・2台目以降のインターネット接続の設定【有線・無線問わず】 ・スマートフォン/タブレット/デジタル家電共通 |
基本料金 | 環境・トラブル診断料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
---|---|---|---|
5,500円 | 3,300円 | 6,600円 | 15,400円 |
※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。
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