投稿日：2021年01月29日
インターネットがつながらないときの原因切りわけのご紹介
ある日突然、インターネットがつながらないとのことでお客さま宅に訪問しました。
続きを見るインターネットが繋がらないのでルーターを交換
投稿日：2015年10月15日 カテゴリ：インターネットが繋がらない
インターネットが繋がらないトラブルでお電話いただきました。
光回線でインターネットをご利用のお客様。
インターネットが繋がらないとお困りで、出張サポートさせていただきました。
診断の結果、ルーターが故障していることが判明しました。
ルーターを新しいものとお取替え。
もちろん交換しただけではな動かないので、新しく設定し直します。
パソコンに詳しくない方にとっては、このネットワーク設定は少し難易度が高い作業といえます。
無事、正常にインターネットが表示されるように！！
再起動を繰り返して動作を確認して作業完了です＾＾
パソコンの活用にはお詳しい方でもネットワーク設定は苦手な方も多いですよね><
もしもの時はプロにお任せください♪
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 兵庫県 | 市区町村 | 神戸市東灘区 | 年齢 | 40代 | 性別 | 女性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 神戸店
店舗の受付時間
（年末年始を除く）※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
TEL…078-574-4900（9:00～18:00）
所在地
〒652-0034
兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
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