富士通PCのハードディスクが故障したときは浜松葵店にお任せください

富士通PCのハードディスクが故障した際の修理事例

富士通のノートPC(Windows 10)がハードディスクの故障で起動しない症状の修理を行いましたのでご紹介いたします。静岡県浜松市南区本郷町にご訪問して修理を行いました。

起動しない症状を確認

起動しない

お客さまに詳細をお聞きすると、富士通のノートPC(Windows 10)でBlu-rayのディスクを焼いてる最中、突然フリーズして強制終了となりノートPCが起動しなくなってバッテリーも充電されなくなったとのことでした。

原因はハードディスクの故障

診断を進めるとハードディスクが不良セクタにより故障している状態で、バッテリーも充電できなくなっていました。

ハードディスクの故障の主な原因としては下記がございます。

  • 長期間の使用による経年劣化
  • 強い衝撃及び通電不良
  • 不適切な環境で使用を続ける
  • データ破損

上記のことが原因で故障した結果、修理するためにハードディスクの交換が必要になります。

ハードディスクの交換を開始

まずはデータのバックアップを取ってから、SSDに交換を実施。

OSのクリーンインストールとWindows Updateを行い、その後データ移行を行いました。

次にバッテリー交換もいたしました。

正常な動作を確認

ハードディスクとバッテリーを交換後、正常に起動すること、動作に問題ないこと、バッテリーが充電されることを確認し、修理完了となります。

富士通PCのハードディスクの故障や起動しない際はお気軽にドクター・ホームネットにご相談ください。

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PCホスピタルのパソコン修理概要
修理対応 出張/持込/宅配
対応エリア 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県
実績 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中
作業料金 パソコン修理は16,500円~から
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「パーツ交換」の修理実績

「パーツ交換」の修理実績一覧を見る

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 静岡県 市区町村 浜松市南区本郷町 年齢 40代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 浜松葵店

PCホスピタル 浜松葵店
店舗の受付時間

9:00~18:00(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…053-420-4900(9:00~18:00)
所在地

433-8111 静岡県浜松市中区葵西3-25-1 イオンタウン浜松葵
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「パーツ交換」の修理料金例

「パーツ交換」の修理における参考料金です。

基本料金
8,800円/3台まで
(出張/持込/宅配)
出張料金
基本料金+2,200円
(出張サポート時のみ)
作業料金
3,300円~
(部品代 別途)
基本料金内で対応OK
トラブル解決と一緒にセキュリティー診断とトラブル診断も無料で実施!
  • メールアドレス漏えい診断
  • パソコンセキュリティー診断
  • トラブル診断

作業料金例

作業内容料金(税込)
分解、部品の交換・取り外し6,600円
分解を実施し、部品の交換作業や取り外しの実施
※部品代は別途見積
※マザーボード・液晶パネル・インバーターは別料金

出張サポートで「分解、部品の交換・取り外し」を行った場合の合計金額

基本料金出張料金作業料金合計金額(税込)
8,800円2,200円6,600円17,600円

詳しい作業料金はこちら

「パーツ交換」の詳細はこちら

※記載の料金は全て税込表記です。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金(基本料金と出張料金の同額)が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
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送料

お住まいの地域と混雑状況によって発送先(送料)が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。

送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
ヤマト運輸のWebサイトで送料を確認する

パソコン宅急便の資材料金

パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2022年6月現在)

パソコン宅急便(ノートタイプ) 100サイズ
主な対応機種 内寸
(mm)
耐重量 料金
(1梱包ごと)
ノートパソコン 縦310 × 横360
× 高さ50
3kgまで 670円+宅急便運賃
パソコン宅急便(本体タイプ) 140サイズ
主な対応機種 内寸
(mm)
耐重量 料金
(1梱包ごと)
本体もしくは
液晶モニター
縦420 × 横420
× 高さ240
15kgまで 1,360円+宅急便運賃

ヤマト運輸のWebサイトで資材料金を確認する

コレクト返送手数料

2,200円

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