投稿日：2022年07月04日
VAIO Fit 15E/mk2が起動しない不具合をSSD交換で修理した事例
今回はVAIO Fit 15E/mk2（VJF152C11N）が起動しなくなったとのご依頼での修理事例をご紹介いたします。
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投稿日：2022年04月18日 カテゴリ：起動しない
自作PC（Windows 10）でフリーズが頻発するとのご依頼をお受けし、修理を行いましたのでご説明いたします。福岡県久留米市宮ノ陣のお客さま宅にご訪問して対応いたしました。
目次
自作PC（Windows 10）を診断
デスクトップの自作PC（Windows 10）を診断するとブルースクリーンで
「お使いのPCまたはデバイスは修復する必要があります
要求されたデバイスが接続されていないか、デバイスにアクセスできません
エラーコード：0xc000000f」
という文言が表示され、起動しない状態になっており、何度か起動を試すと立ち上がる場合もありますが、すぐフリーズしてこの状態になる症状でした。
原因はメモリー、内蔵HDDの故障でした
フリーズで起動しないトラブルの場合、原因としては下記の可能性があります。
- デバイスドライバーの不具合
- システムの対処が不可の不具合
- 特定のソフトをインストールした
- 周辺機器の変更
- 電源容量不足及び電源ユニットの劣化
診断としてパソコンの細部を確認していくと、メモリーと内蔵SSDの故障が原因で起動しないことがわかりました。
設置されているメモリー2つのうち、故障しているメモリーのみ取り外し、内蔵SSDは別の内蔵SSDに交換を行いました。
正常に起動することを確認
その後、OSのクリーンインストールを行い、自作PC（Windows 10）が正常に起動することと動作に問題ないことを確認いたしました。
これで修理完了となります。
自作PCのフリーズでお困りの際はお気軽にドクター・ホームネットにご相談ください。
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 福岡県 | 市区町村 | 久留米市宮ノ陣 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 福岡博多店
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