ノートPCのNEC LAVIE N15（Windows 10）が起動しないトラブルでご依頼をいただましたのでご紹介いたします!
目次
メーカーロゴの表示から進まず、起動しない状態
ご依頼いただいたパソコンを診断すると、電源を入れて以降にメーカーロゴの表示がされてから先に進まず、パソコンが起動しない症状でした。
NECのパソコンが起動しない、よくある原因とは
NECのパソコンが起動しない場合、下記のようなことが原因としてあります!
- マザーボードの不具合
- 電源ケーブルなどの破損
- HDDの故障
- システム不良
- ディスプレイの故障
場合によってはマザーボードやHDDの交換が必要になります。
今回はシステム不良が原因でした
更に診断を進めていくと今回のトラブルはシステム不良が原因だとわかりました。
修理のために行う作業についてお客さまとご相談したところ、データ不要とのことでしたのでWindows 10のクリーンインストールを行いました。
正常に起動することを確認いたしました
Windows 10をクリーンインストール後に初期設定、Windows Updateを行い、起動や動作に問題ないことを確認いたしました。
また、追加でMicrosoft Officeのインストール、セキュリティーソフトのインストール、プリンター設定を行い、こちらも動作に問題こと確認済みとなっております!
今回のNEC LAVIE N15が起動しないトラブルは大阪府大阪市住吉区清水丘にご在住のお客さまにご依頼いただきました。ありがとうございます!
パソコンが起動しない、立ち上がらない、画面真っ暗等のトラブルの際はお気軽にドクター・ホームネットにご依頼ください!
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円 ＋ 起動トラブル修理 22,000円～ ＋ 出張サポートは2,200円追加 |
「起動しない」の修理実績
投稿日：2025年06月30日
MouseノートPC C4-I5U01BK-Bを起動してもメーカーロゴで止まる不具合
今回はMouseのノートパソコン、C4-I5U01BK-Bを起動しようとしてもメーカーロゴで止まる修理事例をご紹介いたします!
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 大阪府 | 市区町村 | 大阪市住吉区清水丘 | 年齢 | 60代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 大阪吹田店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒564-0052 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F
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