投稿日：2022年07月04日
VAIO Fit 15E/mk2が起動しない不具合をSSD交換で修理した事例
今回はVAIO Fit 15E/mk2（VJF152C11N）が起動しなくなったとのご依頼での修理事例をご紹介いたします。
続きを見るNEC LAVIE N15が起動しないトラブルの修理事例
投稿日：2022年04月15日 カテゴリ：起動しない
ノートPCのNEC LAVIE N15（Windows 10）が起動しないトラブルでご依頼をいただましたのでご紹介いたします!
目次
メーカーロゴの表示から進まず、起動しない状態
ご依頼いただいたパソコンを診断すると、電源を入れて以降にメーカーロゴの表示がされてから先に進まず、パソコンが起動しない症状でした。
NECのパソコンが起動しない、よくある原因とは
NECのパソコンが起動しない場合、下記のようなことが原因としてあります!
- マザーボードの不具合
- 電源ケーブルなどの破損
- HDDの故障
- システム不良
- ディスプレイの故障
場合によってはマザーボードやHDDの交換が必要になります。
今回はシステム不良が原因でした
更に診断を進めていくと今回のトラブルはシステム不良が原因だとわかりました。
修理のために行う作業についてお客さまとご相談したところ、データ不要とのことでしたのでWindows 10のクリーンインストールを行いました。
正常に起動することを確認いたしました
Windows 10をクリーンインストール後に初期設定、Windows Updateを行い、起動や動作に問題ないことを確認いたしました。
また、追加でMicrosoft Officeのインストール、セキュリティーソフトのインストール、プリンター設定を行い、こちらも動作に問題こと確認済みとなっております!
今回のNEC LAVIE N15が起動しないトラブルは大阪府大阪市住吉区清水丘にご在住のお客さまにご依頼いただきました。ありがとうございます!
パソコンが起動しない、立ち上がらない、画面真っ暗等のトラブルの際はお気軽にドクター・ホームネットにご依頼ください!
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 大阪府 | 市区町村 | 大阪市住吉区清水丘 | 年齢 | 60代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 大阪吹田店
店舗の受付時間
9:00～18:00（年中無休）※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
TEL…06-6337-4900（9:00～18:00）
所在地
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大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F
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