投稿日：2022年07月04日
VAIO Fit 15E/mk2が起動しない不具合をSSD交換で修理した事例
今回はVAIO Fit 15E/mk2（VJF152C11N）が起動しなくなったとのご依頼での修理事例をご紹介いたします。
続きを見る東芝のノートパソコン（Windows 10）が起動しないトラブルの修理事例
投稿日：2022年04月15日 カテゴリ：起動しない
東芝のノートパソコン（Windows 10）が起動しないとのことで、福岡県久留米市上津町ご在住のお客さまにご依頼いただきました。
目次
起動しない症状を確認
パソコンを確認すると画面にはオプションの選択、続行、トラブルシューティング、PCの電源を切ると表示されるブルースクリーンから先に進まないことで、起動しない状態になっていました。
その場合、下記一覧がトラブルの原因としてよくあります。
- ソフトウェアの互換性
- 一時的な不具合
- BIOSの不具合
- Windowsのシステムトラブル
- ドライバーの不具合
- メモリーの不具合
- HDD/SDDの不具合
- ウイルス感染
診断でどの症状が原因となってる可能性が高いか調べていきます。
原因はWindowsのシステムトラブルでした
診断を進めるとWindowsのシステムトラブルが原因で起動しないことが判明いたしました。
改善のため、システムの修復を行い、起動を試みたところ・・・
正常に起動することを確認
東芝のノートパソコン（Windows 10）が正常に起動することを確認いたしました!
起動しないといってもその症状の状態から原因まで本当に様々です。
ご依頼いただく前に改善を試みたところ、不具合がより悪化したという話もございます。
パソコンが起動しないトラブルでお困りのときはお気軽にドクター・ホームネットにご相談ください。
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 福岡県 | 市区町村 | 久留米市上津町 | 年齢 | 60代 | 性別 | 女性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 福岡博多店
店舗の受付時間
9:00～18:00（不定休）※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
TEL…092-476-4900（9:00～18:00）
所在地
〒812-0016
福岡県福岡市博多区博多駅南5-8-5 K-2ビル2階 201号室
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