ご依頼・担当店舗
PCホスピタルの全国サポート体制
- ✅ 上場企業による全国運営
- ✅ 全国47都道府県に展開・年間約10万件の実績
- ✅ 日本全国の出張・持込・宅配修理に対応
修理料金例
※「インターネットが繋がらない」の修理における参考料金です。
※記載の料金は全て税込表記です。
※基本料金と出張料金（出張サポートの場合）が別途発生いたします。
ひかり電話ルーターのpppランプがつかないため、ネットがつながらない症状の修理事例をご紹介いたします
富士通のノートパソコンでインターネットがつながらなくなったとのことで、ご依頼いただきました。
目次
診断を開始
まずは診断を開始し、ブラウザを開いてみると、インターネットにつながっておらずエラーになる状態になっていました。
何かエラーが発生しているため、原因を探していきます。
ひかり電話ルーターのPPPランプの消灯が原因
更に診断を進めていき、ひかり電話ルーターを確認すると、PPPランプが消灯していることが原因でインターネットがつながらないエラーが発生していることがわかりました。
ひかり電話ルーターを初期化し、PPPoE設定を実施。
他にも、バッファローの無線LANルーターをアクセスポイントモードにて設置及び設定いたしました。
インターネットが正常につながるようになったことを確認
再度ブラウザを開き、正常にインターネットにつながることを確認いたしました。
また、お客さまにメールの送受信が問題なく行えることと一通り操作いただき、修理完了とさせていただきました。
インターネットがつながらないときは様々なトラブルが原因でエラーが起こります。
インターネットがつながらない、原因がなかなか見つからず解決が難しい、そんなときはぜひご相談ください。
インターネットがつながらないトラブルのサポートはPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | ネット接続環境をルーター含めて確認するため、出張サポートで対応します |
|---|---|
| 対応エリア | 47都道府県 |
| 実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なインターネット接続トラブルのサポート実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円＋ インターネット接続設定 8,800円～ ＋ 出張サポートは2,200円追加 |
料金体系について
「インターネットが繋がらない」の修理実績
Let’s noteの機内モードが解除できないトラブル対応
こんにちは！PCホスピタル 横浜六角橋店です。今回はLet’s noteの機内モードが解除できないトラブル対応をご紹介いたします。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 東村山市 | 年齢 | 60代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 東京国分寺店
連絡先
所在地
〒185-0011 東京都国分寺市本多 4-11-2 ベルコンフォート1F
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