今回は電源ランプは点灯しているが画面が真っ暗という症状についてお話いたします。
画面が真っ暗な症状については問い合わせが多く、原因が様々で多岐にわたる症状です。
状況を一つずつ確認していく必要があります。
電源ランプは正常に点灯していました

画面が真っ暗ですが、電源ランプは点灯しておりました。中は動いている可能性があります。大抵のノートパソコンには外部出力端子がついており、そちらから他のディスプレイ(HDMIであればTVに繋ぐことも可能)から起動が出来ているか確認が出来ます。
今回のパソコンも外部出力から正常に起動していることが確認できたため液晶パネルや出力するグラフィックチップ等の異常であることがわかりました。チップ不良ですとマザーボード交換が必要でしたが、今回型の合う検証用パネルがったため確認したところ液晶パネル側に問題があることがわかりました。
液晶パネルの交換を行います

まずはベゼルを外して液晶パネルを取り出します。薄くて細い部品のため慎重な作業でとなります。慎重な作業をするときは息を止めて作業すると集中できますが長く止めると危ないです。

人差し指を添えている部品が液晶パネルです。薄いので力加減をちょっとでも間違えると簡単に割れてしまいます。

黄色い丸部分がLCDケーブルでマザーボードと液晶パネルを繋ぐケーブルです。こちらのケーブルが不具合になった場合、やはり画面が映らなくなったり画面が乱れる症状が発生します。

無事映るようになりました。
画面が真っ暗になる症状は他にもマザーボード故障、メモリ故障等部品の故障で引き起こされることが多いです。なかなか判断が難しい症状のため、もしもお困りの際には弊社までご相談ください。
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今回はマウスコンピューターのノートPCが起動しないとのご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。
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