「自動修復でPCを修復できませんでした」ループなら国分寺店にお任せください

「自動修復でPCを修復できませんでした」ループのNECノートパソコンの修理事例

いつものようにNECノートパソコンの電源を入れたら自動修復が表示され、なかなか終わらないし、デスクトップまで進まない症状の修理事例をご紹介いたします。東京都昭島市のお客さまご依頼いただきました。

「自動修復でPCを修復できませんでした」の表示

起動しようとすると「自動修復でPCを修復できませんでした」という表示がされます。

突然のことで驚かれてる方も多いかと思います。

初めは、Windowsの青い四角の状態の表示時間がなんとなく長く感じました。

それからブルースクリーンの表示に!

ブルースクリーンの表示をそのままにしていると次に出てくるのが、下記の画面です!

自動的に画面が変わったのでそのまま放置すると、

PCを診断中の表示がされています。

その後には、

再度「自動修復でPCを修復できませんでした」の表示がされ、ループしている状態です。

これが永遠に続いている時はWindowsシステムの故障の可能性があります。

内蔵HDDが壊れてなかったのでデータ復旧を実施して作業完了

今回、こちらのお客さまは内蔵HDDが壊れていない状態でしたのでデータの復旧ができました。

ただ、内蔵HDDが破損している時も同様の症状が出ることがありますのでお気を付けください。

パソコンの中のデータがいらない人はあまり問題ではないですが、パソコンの中のデータが欲しいという方はここで間違っても初期化しないでください。

詳細オプションを選択すると初期化できる画面に進めることができます。

初期化をすることでデータの復旧が一段と難しくなることがあります。

自動修復、ブルースクリーンが何度もループして表示されている場合はドクター・ホームネットへご相談ください。

お問い合わせはこちら

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 東京都 市区町村 昭島市 年齢 60代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 東京国分寺店

ドクター・ホームネット 東京国分寺店
店舗の受付時間

9:00~18:00(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…042-329-4900(9:00~18:00)
所在地

185-0011 東京都国分寺市本多 4-11-2 ベルコンフォート1F
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ドクター・ホームネット 東京国分寺店の詳しい店舗情報

「ブルースクリーンになってしまう」の修理実績

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「ブルースクリーンになってしまう」の修理料金例

「ブルースクリーンになってしまう」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧22,000円
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施

訪問サポートで「パソコンが正常に起動しない状態からの復旧」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円22,000円30,800円

詳しい作業料金はこちら

「ブルースクリーンになってしまう」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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