NECノートPCがブルースクリーンで起動しないトラブルの修理事例
NECノートPCのブルースクリーントラブルで大阪府大阪市港区に出張修理でお伺いして対応を行いました。
続きを見るいつものようにNECノートパソコンの電源を入れたら自動修復が表示され、なかなか終わらないし、デスクトップまで進まない症状の修理事例をご紹介いたします。東京都昭島市のお客さまご依頼いただきました。
起動しようとすると「自動修復でPCを修復できませんでした」という表示がされます。
突然のことで驚かれてる方も多いかと思います。
初めは、Windowsの青い四角の状態の表示時間がなんとなく長く感じました。
それからブルースクリーンの表示に!
ブルースクリーンの表示をそのままにしていると次に出てくるのが、下記の画面です!
自動的に画面が変わったのでそのまま放置すると、
PCを診断中の表示がされています。
その後には、
再度「自動修復でPCを修復できませんでした」の表示がされ、ループしている状態です。
これが永遠に続いている時はWindowsシステムの故障の可能性があります。
今回、こちらのお客さまは内蔵HDDが壊れていない状態でしたのでデータの復旧ができました。
ただ、内蔵HDDが破損している時も同様の症状が出ることがありますのでお気を付けください。
パソコンの中のデータがいらない人はあまり問題ではないですが、パソコンの中のデータが欲しいという方はここで間違っても初期化しないでください。
詳細オプションを選択すると初期化できる画面に進めることができます。
初期化をすることでデータの復旧が一段と難しくなることがあります。
自動修復、ブルースクリーンが何度もループして表示されている場合はドクター・ホームネットへご相談ください。
都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 昭島市 | 年齢 | 60代 | 性別 | 男性 |
---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
9:00~18:00(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
〒185-0011
東京都国分寺市本多 4-11-2 ベルコンフォート1F
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NECノートPCのブルースクリーントラブルで大阪府大阪市港区に出張修理でお伺いして対応を行いました。
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続きを見る「ブルースクリーンになってしまう」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税込) |
---|---|
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧 | 22,000円 |
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 |
基本料金 | 環境・トラブル診断料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
---|---|---|---|
5,500円 | 3,300円 | 22,000円 | 30,800円 |
※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。
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