キーボードが反応しないならお任せください

お客さまの声

十分な知識のある人と思いました
都道府県 東京都武蔵村山市伊奈平 年代
性別
60代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

キーボードが反応しない

意見・ご要望

前もっての説明が分かりやすかったので安心できました。

スタッフより

この度はドクター・ホームネットにご依頼ありがとうございました。お伺いして診断したところ、キーボードのドライバーが動作しない不具合を確認。他にもサインイン画面のWindows簡単操作が起動しない、画面が二重表示(ゴースト表示)される不具合も発生していました。各不具合の内容、使用感、修理料金など様々なことを考慮し、今回は新しいノートパソコンの買い替えをご提案し、了承いただけたので、ご購入いただきました。初期設定、無線LANによるインターネット接続、Windows Update、プリンター設定等を行い、以前のパソコンからデータ移行も実施いたしました。動作問題ないこと確認済みとなっています。また、アンケートで今後利用してみたいサービスに機器購入相談やレッスンをご記入いただき、ありがとうございます。ご希望の際はお気軽にドクター・ホームネットにご依頼ください。

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