NEC PC-DA770CARが起動しないなら札幌店にお任せください

NEC PC-DA770CARが起動しないトラブルの修理事例

朝電源を入れたらいきなり起動しなくなってしまったパソコンの修理事例をご紹介いたします。北海道札幌市北区のお客さまからご依頼いただきました。

ハードディスクの故障が原因と判明

BIOS画面

いきなりこの灰色の画面(BIOS画面)になってしまったとのことで検査を実施したところ、ハードディスクの故障が原因であることを確認いたしました。

修理を開始いたします

分解写真

裏側のネジを取り外しカバーを外すと中身がこういう感じになっています。
赤丸のところが原因のハードディスクになっているので取り外して交換を行います。

分解写真

3か所のネジで止まっているのでネジを外し一体になっているケーブルを取り外します。

ハードディスクからSSDに交換いたします

交換部品

左が故障しているハードディスク、右がこれから交換するSSDという部品になります、全く同じものではないのですが右のパーツのほうが処理スピードが速く、最近はこちらに交換する方がメリットが多いのでSSDへの交換をお勧めしております。

SSDに交換後、正常起動を確認

パソコン(修理完了)

SSDに交換後、Windowsの設定を行い、正常に起動することを確認できました。

今回はハードディスクが故障しているので残念ながらデータを取り出すことができませんでした。

データは常にバックアップしておき、不測の事態に備えておくことをお勧めいたします。

パソコンが起動しないトラブルはドクター・ホームネットにお任せください

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 北海道 市区町村 札幌市北区 年齢 30代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 札幌店

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所在地

003-0022 北海道札幌市白石区南郷通7丁目南4番16号 コーポ南郷1F
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「起動しない」の修理実績

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「起動しない」の修理料金例

「起動しない」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧22,000円
システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施
┗データ保護オプション8,800円
お客さまご要望の重要データ保護を実施したうえで作業を実施

訪問サポートで「パソコンが正常に起動しない状態からの復旧」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円22,000円30,800円

詳しい作業料金はこちら

「起動しない」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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