朝電源を入れたらいきなり起動しなくなってしまったパソコンの修理事例をご紹介いたします。北海道札幌市北区のお客さまからご依頼いただきました。
目次
ハードディスクの故障が原因と判明
いきなりこの灰色の画面（BIOS画面）になってしまったとのことで検査を実施したところ、ハードディスクの故障が原因であることを確認いたしました。
修理を開始いたします
裏側のネジを取り外しカバーを外すと中身がこういう感じになっています。
赤丸のところが原因のハードディスクになっているので取り外して交換を行います。
3か所のネジで止まっているのでネジを外し一体になっているケーブルを取り外します。
ハードディスクからSSDに交換いたします
左が故障しているハードディスク、右がこれから交換するSSDという部品になります、全く同じものではないのですが右のパーツのほうが処理スピードが速く、最近はこちらに交換する方がメリットが多いのでSSDへの交換をお勧めしております。
SSDに交換後、正常起動を確認
SSDに交換後、Windowsの設定を行い、正常に起動することを確認できました。
今回はハードディスクが故障しているので残念ながらデータを取り出すことができませんでした。
データは常にバックアップしておき、不測の事態に備えておくことをお勧めいたします。
パソコンが起動しないトラブルはドクター・ホームネットにお任せください
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | 起動しないパソコン修理は22,000円～から |
「起動しない」の修理実績
投稿日：2024年10月01日
パソコンが起動しない、自動修復を繰り返すトラブルの修理
今回ご依頼いただいたのは、起動せず自動修復を繰り返すトラブルでお伺いいたしました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 北海道 | 市区町村 | 札幌市北区 | 年齢 | 30代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 札幌店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒003-0022 北海道札幌市白石区南郷通7丁目南4番16号 コーポ南郷1F
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