自動修復とリフレッシュを活用してシステムトラブルを解決

突然起動しなくなったとお困りでお電話いただきました。

Windowsに限らずOSはデータを読み出し、順に構成させる(積み上げるように)展開していくので起動と終了の際に最も不安定になります。

まだ完全にシャットダウンできていない状態で電源を抜いたりとかは絶対にやめてくださいね><

お客様は起動しなくなった原因はわからないということでした。

診断の結果パーツなどは無事。システムにトラブルが発生していることが判明！！

お客様に相談し、今回はパソコンをリフレッシュ(初期化)することになりました。

完全に初期化した方が、キレイな状態になるのでいいのですが、データをバックアップしておいたり、設定状態を元に戻したりと、自分でやると骨の折れる作業です。

お客様に確認してもらいながら必要なデータをバックアップしてからリフレッシュを実施させていただきました。これで安心ですね＾＾

データを元に戻してネットワーク情報などを再設定！！

セキュリティ対策ソフトなどもインストールして作業完了です＾＾

また元通りパソコンライフをお楽しみいただけます♪

「起動しない」の修理実績

投稿日：2025年10月31日

富士通ノートパソコンのSSD交換

今回は富士通ノートパソコンの画面が起動しないとのご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県	大阪府	市区町村	東大阪市	年齢	40代	性別	男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 大阪吹田店

連絡先

フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）

所在地

〒564-0052 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F
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