DELLノートPCのInspiron 15 5000シリーズのバッテリー充電ができないトラブルとのことで修理対応を行いました。
今回のトラブルは、内蔵バッテリーの充電ができないとのことでご来店いただきました。DELLのノートPC Inspironの15型インチモデル、5000シリーズになります。
目次
分解を行います
さっそく、分解を行っていきます。分解時は裏面にあるネジ合計14か所を取り外す必要がございます。黄色いシールが貼ってある部分はネジの大きさが微妙に違うため印をつけておきます。また、DVDドライブにも3か所ネジがあるため、外しておかないと筐体にキズがついたり割れたりすることもあるので注意が必要です。
ネジの取り外しが終われば、裏面カバーの取り外しが可能となります。カバーを開ける際は平たいプラスチックスクライブなどを使ってツメを外していきます。
バッテリー交換を行います
裏面カバーを取り外しが終われば、基板やパーツなどが見えるようになります。今回のバッテリーは赤枠に囲まれた部分にあります。取り外す際はバッテリーを固定するためのカバーがありますので、外す必要があります。また、バッテリー周りにあるケーブルも取り外す際に接触してしまう可能性があるため、念のために取り外します。
バッテリーの取り外しが終われば、新品バッテリーと交換になります。
新旧バッテリーを並べてみました。よく見てみると、左側が旧バッテリーになりますが、膨張しているのを確認できます。バッテリーの膨張は今回のトラブルのように、充電できないというトラブルも発生しますが、起動しない・電源が落ちるなどさまざまなトラブルを発生する要因につながります。膨張する理由はいろいろありますが、経年劣化だったり使用時間が長いなどです。
バッテリー交換完了
バッテリーの交換も無事終わり、お客さまへ納品をいたしました。バッテリーの充電ができないトラブルや膨張しているかもしれないなど、普段のご利用で気になる方は是非、当店へご依頼ください。
パソコン修理はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
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| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
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「内蔵機器のトラブル」の修理実績
DELL Inspiron 15 3511のヒンジ部修理
今回はDELL製ノートパソコンのヒンジ故障でご依頼をいただきました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 神奈川県 | 市区町村 | 横浜市泉区弥生台 | 年齢 | 70代 | 性別 | 男性 |
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※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 横浜六角橋店
連絡先
所在地
〒221-0802 神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F
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