「アプリケーションを正しく起動できませんでした」なら横浜六角橋店にお任せください

エクセルを開こうとするとエラーが表示されて起動しないトラブルの対応を行ないました。

エクセルを開くと「EXCEL.EXE – アプリケーションエラー」

アプリケーションを正しく起動できませんでした(0xc0000142)。[OK]をクリックしてアプリケーションを閉じてください。

と表示され立ち上がらない状態でした。

WordやExcelなどのMicrosoft Officeのソフトは修復ツールが搭載されています。それを使って修復を試してみます。

コントロールパネル　→　プログラム　→　プログラムのアンインストールの項目からマイクロソフトオフィスを右クリックすると「変更」という項目があります。

それをクリックすると「Officeプログラムをどのように修復しますか？」と表示されそこから自動的に修復することができます。クイック修復とオンライン修復が選択できますが、今回はクイック修復では直らずオンライン修復を実行することで改善ができました。

今回の修復機能では直らないケースも多々あります。Microsoft Officeが開けないトラブルでお困りの場合はお気軽にご相談ください。

「ソフトウェアのトラブル」の修理実績

投稿日：2025年08月31日

Excelが起動しなくなった場合のトラブル解決事例(0xc000012f)

今回はExcelを起動すると見慣れないエラーが発生して起動しないとのことでご依頼いただきました。
無事にExcelが起動できるようになったため、その過程をご紹介いたします。

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ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県	神奈川県	市区町村	横浜市磯子区磯子台	年齢	70代	性別	男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 横浜六角橋店

連絡先

フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）

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