マザーボードの交換が必要なようだということでお電話いただきました。
5年前に購入されたパソコン。
起動しようとするとブルースクリーンになってしまい、お客様はマザーボードの交換が必要でないかとお考えでした。
お客様がメーカーサポートに問い合わせたところ、マザーボードの在庫が無いため取り寄せ不可能と言われたそうでパソコン生活応援隊！にお電話いただきました＾＾
診断の結果、マザーボードはまだまだ大丈夫そう。
メモリの差し替えとシステムの修復を実施することで正常に起動するようになりました。
マザーボードの交換が必要となるとかなり大がかりな作業となってしまいますが、交換なしになんとか修復することができました><
起動しない、ブルースクリーンになってしまったなどでお困りの場合はお気軽にお電話ください＾＾
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国13店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円＋ 起動トラブル修理 24,200円～ ＋ 出張サポートは2,200円追加 |
料金体系について
「ブルースクリーンになってしまう」の修理実績
投稿日：2026年08月06日
起動時にブリースクリーンが表示される状態を改善
パソコン起動時に修復失敗の青い画面になり、そこから進まないとのご依頼でした。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 兵庫県 | 市区町村 | 神戸市垂水区 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 神戸店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
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