投稿日：2021年06月01日
DELL ノートPC Latitude E5530のキーボードが反応しないトラブルの修理
DELL ノートPC、Latitude E5530のキーボードの交換修理を行いました。
続きを見る文字が打てなくなったキーボードは電池が理由かも
投稿日：2015年08月25日 カテゴリ：キーボードの交換
キーボードが反応せず、文字が打てなくなったというご相談をいただきました。
さらに不要なメールが削除できないなど動作面でもお困りのお客様。
まずはキーボードから。状態を確認すると電池マークが表示されていませんでした。
最近のパソコンはデスクトップタイプでもキーボードやマウスが無線で接続されているものが増えています。
ワイヤレス機器は電力が必要ですのでご注意ください。
便利な反面、電池の交換などが面倒ですね><
電池を交換することで正常に文字が打てるようになりました＾＾
次はメールが削除できない件にうつります。
システムモニターやHDDのチェックツールで診断したところ、パソコンのスペック的に追いついていないことが原因だと判明。
発売から少し年数が経過し、またwindows Vistaのため、買い替えを提案させていただきました。
しかしパソコンの使用頻度はあまり高くないため、今回は買替やスペックアップは不要ということ。
それでも私たちは出来る限りの対処をさせていただきます！！
不要なスタートアップやソフトウェアを削除し、パソコンの処理の負担を軽減。
必要なものだけを残して極力バックグラウンドで動作するものを止め、メモリを占有してしまわないようにさせていただきました☆
なんとかもう少しの間お使いいただけそうです＾＾
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 東京三田店
店舗の受付時間
（年中無休）※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
TEL…03-3798-4900（9:00～18:00）
所在地
〒105-0014
東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
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