文字が打てなくなったキーボードは電池が理由かも

文字が打てなくなったキーボードは電池が理由かも

キーボードが反応せず、文字が打てなくなったというご相談をいただきました。

さらに不要なメールが削除できないなど動作面でもお困りのお客様。

まずはキーボードから。状態を確認すると電池マークが表示されていませんでした。

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最近のパソコンはデスクトップタイプでもキーボードやマウスが無線で接続されているものが増えています。

ワイヤレス機器は電力が必要ですのでご注意ください。

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便利な反面、電池の交換などが面倒ですね><

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電池を交換することで正常に文字が打てるようになりました^^

次はメールが削除できない件にうつります。

システムモニターやHDDのチェックツールで診断したところ、パソコンのスペック的に追いついていないことが原因だと判明。

発売から少し年数が経過し、またwindows Vistaのため、買い替えを提案させていただきました。

しかしパソコンの使用頻度はあまり高くないため、今回は買替やスペックアップは不要ということ。

それでも私たちは出来る限りの対処をさせていただきます!!

不要なスタートアップやソフトウェアを削除し、パソコンの処理の負担を軽減。

必要なものだけを残して極力バックグラウンドで動作するものを止め、メモリを占有してしまわないようにさせていただきました☆

なんとかもう少しの間お使いいただけそうです^^

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今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 東京三田店

ドクター・ホームネット 東京三田店
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105-0014 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
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「キーボードの交換」の修理実績

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「キーボードの交換」の修理料金例

「キーボードの交換」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
分解、部品の交換・取り外し6,600円
分解を実施し、部品の交換作業や取り外しの実施
※部品代は別途見積
※マザーボード・液晶パネル・インバーターは別料金

訪問サポートで「分解、部品の交換・取り外し」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円6,600円15,400円

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※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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