パソコンからカタカタカタカタ…音がするということでお電話いただきました。
横に傾けて動かすとカタカタカタカタ音が聞こえるパソコン。
お客様いわく、ネジが外れているようだということです。
確かに音が聞こえてきたので、中を開けて確認していくと…
ボタン電池が正しく固定されていなかったことが判明…
なんらかの衝撃が加わって外れかけてしまったのかもしれません。
パソコンにもボタン電池が入っていることをご存知でしたか？
OSを起動させるためにBIOSというプログラムの設定を保存するために取り付けられています。
きっちり！はめ込んでカタカタ音は聞こえなくなりました＾＾
最後に内部のクリーニングを実施して作業完了です☆
お客様は大切なデータが壊れてしまうと怖いということで、カタカタ音以外に特に不調が無いにも関わらず、お電話してくださいました。
電池が切れてしまってもパソコンが起動しなくなることはまれでデータも基本的には大丈夫ですが、なんでも早めの対策が肝心。
重大なことは発生していませんでしたが、このお客様のご判断は正解です！！
少しでもあれ？っと思うことがあれば先に対策を講じることが大切><
お気軽にお電話ください♪
修理・サポートの事例とは全く関係ないことですが、今日はキーボードで文字を打っていると、こんな変換がされてしまいましたのでご報告です…;;
「いおんがする」⇒×イオンがする
〇異音がする
「ひこうかい」⇒×飛行かい
〇非公開
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| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | パソコン修理は16,500円～から |
「内蔵機器のトラブル」の修理実績
投稿日：2024年10月01日
富士通 ノートPC FMV LIFEBOOK AH30/E3のバッテリー交換対応
富士通のノートPC人気モデル FMV LIFEBOOKのバッテリー交換対応を行いました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 京都府 | 市区町村 | 向日市 | 年齢 | 60代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 京都駅前店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒600-8310 京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
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