安心のインターネットセキュリティ環境づくり

ウイルス対策のご依頼を頂きました。

実はウイルス対策とセキュリティ対策は全くの別物。

安心してインターネットを楽しむためにはセキュリティ対策が重要。

お客様はインターネットを楽しみたいのにウイルスやセキュリティがご不安ということでした。

加入しているプロバイダーが提供しているウイルス対策ソフトの導入をご希望。

eo光のIDを忘れてしまっていたため、ID、パスワードの再設定から開始。

ご希望のウイルスバスター月額版を導入しました。

ここで作業を終了してしまうパソコン修理業者様もいらっしゃると思いますが、私たちは完璧を目指します！！

ご使用のインターネットルーターのファームウェアが更新されていることを診断時に発見していました。

ルーターの脆弱性からハッキングされることもあるのでファームウェアのアップデートはセキュリティ上非常に大切なことです><

ファームウェアを更新させていただきました＾＾

続いて、常に最新の状態に保つ必要があるJavaやAdobe系ソフトのバージョンを確認してアップデート！！

最後にお客様のご希望通り、使いやすいインターネット環境設定を実施させていただき作業完了です☆

これでご安心してインターネットライフをお楽しみいただけます♪

「ウイルス/スパイウェアに感染した」の修理実績

投稿日：2025年08月16日

ウイルス感染詐欺まがい、また流行っています

今回ご依頼いただいたのは、継続的に流行しているウイルス詐欺まがいの駆除にてお伺いしています。

続きを見る

• 今すぐMicrosoftフリーダイヤル番号にかけさせる迷惑広告にご注意
• Microsoftを騙るサポート詐欺に対応しました。
• ウイルス感染を謳った通知詐欺のトラブル解決事例
• 詐欺広告表示後勝手にシャットダウン

「ウイルス/スパイウェアに感染した」の修理実績一覧を見る

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県	滋賀県	市区町村	大津市	年齢	70代	性別	女性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

PCホスピタル 京都駅前店

連絡先

フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）

所在地

〒600-8310 京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
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