外付けハードディスクのデータ復旧は仙台愛宕橋店にお任せください

外付けハードディスクからデータ復旧したときの事例

今回は、認識しなくなった外付けハードディスクからのデータ復旧事例を紹介いたします。宮城県仙台市青葉区五橋のお客さまからご依頼いただきました。

皆さま、こんにちは。

ドクター・ホームネット 仙台愛宕橋店の酒井です。

外付けハードディスクは大容量データの保存に最適

外付けハードディスクといえば、かなり古くから当たり前に使われてきているメディアですよね。

最近は、画像も映像も高画質化がどんどん進んでおり、それにともない一つひとつのデータ量も大きくなってきています。

ということは、それをバックアップするためのメディアも、当然に大きくなっていくわけですね。

今回お持ち込みいただいたメディアも、大容量3TBの外付けハードディスクでした。

Buffalo製「HD-LC3.0U3-BK」を診断

外付けハードディスク表面です。
よく見る一般的なケースに包まれています。
外付けハードディスク表面

結構目にすることも多いタイプです。

Buffalo製の「HD-LC3.0U3-BK」という機種です。

モノ自体もずっしりとした重量感があり、たっぷり3TBのデータを保存できます。

外付けハードディスク裏面。表面と同じように見えます。

外付けハードディスク裏面

裏返しても、同じような感じですね。

今回はこの外付けハードディスク、全く認識しなくなったとのことでした。

確かに、パソコンに接続しても反応しないです。。。

外付けハードディスクを分解してみます

外付けハードディスクの中身はどんな感じになっているのでしょうか?

認識しない状態なので、分解してみましょう!

ということでケースを開けてみました。

外付けハードディスクのケースを開けました。中にはよく見る普通のハードディスクが入っています。
外付けハードディスクのケースを開けました

あれ、パソコンの中に入っているハードディスクとなんだか似ているな・・・

そう!同じものが使われています(笑)

厳密にいうと様々な規格が存在するので、お使いのパソコン内部のストレージと全く同じものかどうかは定かではありませんが・・・。

ひと昔前のデスクトップパソコンなら、間違いなく上記の写真のようなハードディスクが使われていました。

原因は黒いケース部分の破損

今回のトラブル、認識しない直接の原因は、ハードディスクを覆っている黒いケース部分の破損でした。

なのでたとえ認識しなくても、開けてしまえば問題なくデータへのアクセスは可能になります。

内蔵ハードディスクを取り出しました。
丸裸にしてみたハードディスク

ただし、ケース部分だけが壊れているパターン、中身のハードディスクそのものが破損してしまっているパターン、もしくはその両方が不良のパターンがあります。

データの復旧は総合的に診断してからの作業お見積りとなり、ハードディスク破損の場合、データを復旧できたとしてもかなり高額になるケースもございます。

万が一の場合はぜひ当店にご相談くださいませ。

パソコンのデータ復旧はPCホスピタルにお任せください

PCホスピタルのパソコン修理概要
修理対応 出張/持込/宅配
対応エリア 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県
実績 年間約14万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中
作業料金 パソコンのデータ復旧は22,000円~から
PCホスピタルにパソコンのデータ復旧を依頼する

「データの救出」の修理実績

「データの救出」の修理実績一覧を見る

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 宮城県 市区町村 仙台市青葉区五橋 年齢 50代 性別 男性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった市区の情報

仙台市のパソコン修理について確認する

「データの救出」の修理料金例

「データの救出」の修理における参考料金です。

基本料金
8,800円/3台まで
(出張/持込/宅配)
出張料金
基本料金+2,200円
(出張サポート時のみ)
作業料金
3,300円~
(部品代 別途)
基本料金内で対応OK
トラブル解決と一緒にセキュリティー診断とトラブル診断も無料で実施!
  • メールアドレス漏えい診断
  • パソコンセキュリティー診断
  • トラブル診断

作業料金例

作業内容料金(税込)
データ復旧【論理障害軽度】22,000円
OSが起動する状態で、その場でファイルの復旧作業
データ復旧【論理障害中度】44,000円
フォーマットした場合やファイルシステムが破損したメディアから、詳細なデータ解析をした上で、データ復旧作業をおこないます。
データ復旧【論理障害重度】別途見積
RAID構成の異常など「データ復旧【論理障害中度】」の作業にて復旧が不可能な機器のデータ復旧作業をおこないます。
データ復旧【物理障害軽度】22,000円
復旧対象のメディアに物理障害が出ているが、その場でのデータの取り出しができるような状態からのデータ復旧作業
データ復旧【物理障害中度】44,000円
復旧対象のメディアに物理障害が原因で動作が不安定、異音がする場合などの状態から、詳細なデータ解析作業をおこなってデータ復旧作業
データ復旧【物理障害重度】別途見積
復旧対象のメディアに物理障害が出ており、「データ復旧【物理障害中度】」の作業でも復旧が不可能な機器のデータ復旧作業
※1ヶ月前後の期間が必要
正常に動作しないパソコンからのバックアップ/データ移行【50GB】33,000円
電源やマザーボードなどの部品が故障し、起動しなくなったPCから50GBまでのデータバックアップもしくは移行

出張サポートで「データ復旧【論理障害軽度】」を行った場合の合計金額

基本料金出張料金作業料金合計金額(税込)
8,800円2,200円22,000円33,000円

詳しい作業料金はこちら

「データの救出」の詳細はこちら

※記載の料金は全て税込表記です。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金(基本料金と出張料金の同額)が発生いたします。
※宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※離島等、一部地域、および早朝・夜間の出張サポートは別途遠方料金が発生いたします。
※電話・リモートサポートの基本料金は、2,200円となります。
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送料

お住まいの地域と混雑状況によって発送先(送料)が変動いたします。詳しい発送先の情報はお電話にてお問い合わせください。

送料についてはヤマト運輸のWebサイトでご確認ください。
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パソコン宅急便の資材料金

パソコン宅急便の専用資材をご利用の場合は資材料金が発生いたします。(※2023年12月現在)

パソコン宅急便(ノートタイプ) 100サイズ
主な対応機種 内寸 耐重量 料金
(1梱包ごと)
ノートパソコン 縦31cm
× 横36cm
× 高さ5cm
3kgまで 800円+宅急便運賃
パソコン宅急便(本体タイプ) 140サイズ
主な対応機種 内寸 耐重量 料金
(1梱包ごと)
本体もしくは
液晶モニター
縦42cm
× 横42cm
× 高さ24cm
15kgまで 1,500円+宅急便運賃

ヤマト運輸のWebサイトで資材料金を確認する

コレクト返送手数料

2,200円

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