今回のご依頼はVAIOのノートパソコンが起動しなくなってしまったとのことでした。
思い当たるきっかけもないようで急ぎの用がありとても困ってらっしゃったのですが、無事復旧することができました！
案外単純な作業でも効果が期待できるので、その工程をご紹介いたします。
元々お客さまの申告では電源自体は入るとのことだったのですが、ご来店時には電源も入らない状態となっていました…
正常に通電ができていない場合は、まずは”放電作業”を試してみます。
放電とはパソコンにとって不要な電力(静電気など)を放出する作業です。
大半はバッテリーを取り外すことが放電作業となるのですが、機種によってバッテリーの着脱の難易度が異なります。
今回の機種は内蔵バッテリーのため分解が必要となります。
まずは背面のネジを外していきます。
赤丸部分にあるネジを全て外します。
背面のカバーを開けるのではなく、表側のカバーを外します。
ヘラなどを使用し隙間から爪を外していきます。
手前に起こすようにして外していきます。
内蔵バッテリーが確認できたので、赤枠部分のコネクタを外すと放電作業が完了です。
再度元通りに組み付けて電源ボタンを押すと…
電源が入るようになりました！
しかし強制終了となった影響でシステム不具合も発生していたため、その修復も行なうと…
今度はしっかりと起動してくれました！
電源が入らない症状の際は、放電作業を一度試してみてください！
もしご自身ではできそうにないと感じる方は、ぜひドクター・ホームネットまでお問い合わせください！
| 都道府県 | 兵庫県 | 市区町村 | 神戸市中央区 | 年齢 | 30代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
（年末年始を除く）※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
〒652-0034
兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
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今回は動作中電源が落ちてしまうという内容のご依頼です。
対象のパソコンは自作パソコンで、高性能なグラフィックボードやCPU、メインのストレージにSSDとデータ用ストレージにHDDが搭載されたゲーミングデスクトップパソコンですね。
負荷が大きくなればフリーズしたり、熱によって電源が落ちることがありますが、
今回は負担がかからずとも電源が落ちる症状があるというお話から、部品故障の疑いが高いです。
様々な可能性がある中で、今回のトラブル要因は何か調べていきます。
今回はパソコンの電源ボタンを押しても一切通電しない症状についてご紹介いたします。
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今回のご依頼は業務で使用されているパソコンが、少し目を離した際に起動しなくなってしまったとのことでした。
とにかくデータの復旧が最優先とのことでしたので、その作業工程をご紹介いたします。
VAIO PRO PJシリーズ VJPJ11C11Nのファン交換を行ないました。
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今回はDELLノートPCの電源が入らないトラブルの対応をいたしました。
続きを見る「電源が落ちる・入らない」の修理における参考料金です。
| 作業内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| パソコンが正常に起動しない状態からの復旧 | 22,000円 |
| システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
| マザーボード交換 | 16,500円 |
| マザーボードの交換し、必要なドライバーのインストール ※部品代は別途見積 |
| 基本料金 | 環境・トラブル診断料金 | 作業料金 | 合計金額(税込) |
|---|---|---|---|
| 5,500円 | 3,300円 | 22,000円 | 30,800円 |
※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。
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