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DELLのノートパソコンでWindows 11が起動しないトラブルの修理事例

投稿日:2021年12月27日

今回はDELLのノートパソコンでWindows 11が起動しないトラブルになります。

このノートパソコンはm.2のSSDが2枚取り付けができるタイプとなります。

内部

画像の赤い枠の部分がSSDの取り付けができる部分です。

SSD交換後に起動しなくなった

ここで今回のご依頼内容を改めて整理いたします。

元々このノートパソコンはSSDが1枚のタイプで256GBでした。

容量を大きくしたいとなり1TBのSSDへクローンをしたところ失敗してしまい、元のSSDに戻しても起動しなくなってしまった状態となり、ご依頼をいただきました。

DELL製ということもあったので今回はOSをクリーンインストールした方が良いと思い、新しいSSDへ直接OSを入れ込む流れとなりました。

このパソコンはWindows 11でしたがクリーンインストールの作業はWindows 10とあまり変わりはございません。

Windows 11の再度のインストール開始

予め別のパソコンでMicrosoftの公式サイトからWindows 11のイメージデータをダウンロードし、USBメモリーでインストールディスクを作成いたします。

そのUSBメモリーをブートし、起動させた後は流れに沿ってインストールを進めます。

インストール画面

ドライブは画像を見ての通り2つ表示されており1TBと256GBとなります。

Windows 11の正常なインストール完了

この1TBをCドライブとしてWindows 11をインストールしたら後は初期設定の画面へ進むので完了となります。

Windows 11が起動しないトラブルでお困りの際はドクター・ホームネットへご相談ください。

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