急にインターネットが繋がらなくなったというお困りでお電話いただきました。
状態を確認していくと、画面の右下にある無線LANアイコンに「！」の表示。
これはWi-Fiの接続エラー時に表示されてしまいます><
こちらでは「インターネット アクセスなし」の文字が。
詳細な診断の結果は、設定の誤りです。
ネットワーク設定を変更した記憶は無いそうですので、機器の不具合などで保存していた設定が上手く読み込めていないと推測できます。
ルーターをリセットし、一番最初から設定をやり直すことでインターネットに繋がるようになりました♪
MACアドレス、WPAなどセキュリティにも配慮していますのでご安心ください＾＾
特にWPAは通信中に暗号キーが自動で変更される強固な暗号化方式のひとつです。
無線LANルーターやモデムは長期間稼働させていると必ず不具合が発生するものなのです><
一定期間ごとに休ませてあげることも快適に使用し続けるコツですよ♪
それでもトラブルが発生してしまった際はお気軽にお電話ください！！
インターネットがつながらないトラブルのサポートはPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | ネット接続環境をルーター含めて確認するため、出張サポートで対応します |
|---|---|
| 対応エリア | 47都道府県 |
| 実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なインターネット接続トラブルのサポート実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円 ＋ インターネット接続設定 6,600円～ ＋ 出張サポートは2,200円追加 |
「インターネットが繋がらない」の修理実績
投稿日：2025年01月06日
インターネットにつながらないパソコンの修理事例
今回はNECノートパソコンで他の機器はつながるが1台のパソコンのみつながらないとのことでご依頼いただきましたのでご紹介させていただきます。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 兵庫県 | 市区町村 | 西宮市 | 年齢 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 神戸店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
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