投稿日：2021年01月10日
【失敗した内容：tmcomm.sys】Windows Update後のトラブル
ここ最近で発生しているWindows Update後のトラブルについて、対応結果を記事にしたいと思います。要因は様々ですが、今回のトラブルについては事前に防ぐことができる内容のため参考になれば幸いです。
続きを見るアップデート中の停電でも焦らずそのまま
投稿日：2015年08月05日 カテゴリ：起動しない
ブルースクリーンが表示されて起動しないというお困りでお電話いただきました。
お客様はご自身でWindows Updateを実施。
その最中に停電で電源が切れてしまい、それからブルースクリーンになってしまったそうです。
突然電源が切れるとHDDのヘッダ(読み取り部分)がディスクを傷つけてしまうこともありますが、診断の結果、HDD自体に物理的な損傷はありませんでした！
不幸中の幸い><
システムの修復を実施することで正常に戻ると判断し、「chkdsk」を実施することで復旧させていただきました☆
最近は突然の豪雨で停電が発生する地域もしばしば聞かれますね><
パソコンが起動しなくなっても、焦らず落ち着いて”パソコンはそのまま”私たちにご相談ください♪
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 名古屋店
店舗の受付時間
（年末年始を除く）※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
TEL…052-932-4900（9:00～18:00）
所在地
〒461-0033
愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
大きな地図で見る
