今回はお客さまが普段仕事をされているプレハブ小屋に置いているパソコンが、水浸しになってしまって起動しないとのことでご依頼いただきました。
パソコン内にあるデータを確認するべく分解してみたため、その過程をご紹介いたします。
目次
そもそもなぜ水没に!?
どうやら窓を開けたまま別の作業のため席を外していて、その間にゲリラ豪雨が発生し窓の近くに置いていたパソコンは雨に打たれびしょびしょに…
可愛らしい色合いのパソコンで気に入っていたそうで、できれば直したいとのご希望だったのですが…

「Boot Device Not Found」のエラーにより正常に起動しません。
せめてデータだけでもということで、内蔵HDDの確認のため分解をしてみます!
分解開始!

まずは分解開始時の基本!
バッテリーを外します。

分解する上でポイントは3つ。
それぞれ解説していきます。
ポイント①黄緑枠部分
青丸のネジを外します。

すると、黒いカバー部分も外せるようになります。

ポイント②青枠部分
黒丸のネジを外すと光学ドライブが引き抜けます。
その後下に隠れている青丸のネジを外します。

ポイント③緑枠部分
ここは隠しネジのため、まずは目隠しシールを剥がします。

次にネジを外していきます。

あとは残りの青丸部分のネジを全て外します。

そうすると…
分解完了!

赤枠部分にHDDがあります。
今回はHDDへのアクセスはできずデータの復旧は叶いませんでしたが、パソコンはすぐに使用したいとのことで、当店で新品のパソコンをご用意し、各種設定も実施してすぐに使用できる環境が整いました!
故障の内容次第ではデータの復旧の可能性はございますので、諦めてしまう前にまずはドクター・ホームネットまでご相談ください!
パソコンのデータ復旧はPCホスピタルにお任せください
修理対応 | 出張/持込/宅配 |
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対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国15店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
料金 | 基本料金 8,800円 + パソコンのデータ復旧 22,000円~ + 出張サポートは2,200円追加 |
「データの救出」の修理実績
hp Pavilion Wave DesktopPC[600-a305jp]のデータ復旧及びデータ救出
hp Pavilion Wave DesktopPCのデータ復旧及びデータ救出についてご説明します。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
都道府県 | 兵庫県 | 市区町村 | 加古川市 | 年齢 | 60代 | 性別 | 女性 |
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※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 神戸店
連絡先
所在地
〒652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
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